如何完善工作流程
1、了解任务,你必须熟悉这项工作任务的全部内容,从开始到结束,不放过任何一个细节及问题。
2、任务分解,将任务进行分解,按照时间节点、涉及人员、物料、方法、同步推进、顺序推进等进行划分,而后再细化提交、讨论、监督、审核、责任等模块。
3、相关沟通,在流程中涉及到的部门和人员要与其进行充分沟通,对于环节问题进行讨论,并确定流程范围内的相关责任问题,确保人与环节能够对接。
4、流程要素,要素涵盖任务内容、任务量、分类任务节点、涉及人员、结果指标、时间要求、监督人、审核人、确定、责任、备注说明等。
5、流程释义,流程分类后,要对流程进行解读和释义,发现其中问题,看是否有简化的方法,而后进行完善,再解读,直到能够很好的描述一项工作的全部环节。
6、召集讨论,组织召开会议,邀请环节负责人到场,逐条解读分析,并记录问题予以解答、修改、完善。
7、抄送备份,已经确定的流程,要抄送所有与会人员。同时,备份存档。
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