4s店维修流程
1、维修接待,4S店开具工单进行拆检,确定更换与修复项目,分别对已确定项目进行维修,车辆维修完毕,车主先付押金提车,试车几天后如有问题,回站返修,如无问题,到4s店进行结账。
2、包修期外维修要签订维修合同,特别写明:故障现象、更换配件需要通知本人、结算费用标准。提车时检查故障是否消失、更换的配件、一切确认无误付清费用,取得发票。主要是看看东西是否缺少,车是否有新的伤痕,是否维修的没有问题。
3、主要检查维修的位置,该换是是否真的更换了,如果是机舱里的位置,必须打开引擎盖检查,车身漆面需要重新喷漆的地方,需要检查喷漆的效果和色差,如果不满意,可以要求重新喷漆。查看维修清单和实际维修项目是否相符。
4、送修车辆如需将车留厂,车主最好与维修站一起将车辆入厂时的里程数、汽油表指针的大致位置、车辆的外观情况、备胎及工具等进行确认、记录。监督相关工作人员为自己的爱车第一时间进行定损,并拿到定损单之后再走。车主在维修过程中留意每个更换环节,并在更换配件时要求4S店将调换的配件进行展示,防止使用副厂配件。
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