礼仪注意事项有什么
1、着装规范。上班按规定着工作制服,男女员工都应做到端庄大方,切忌奇装异服和出格妆扮。
2、语言恰当。用语谦恭,语调亲切,言辞简洁,根据不同对象恰当使用语言。对内宾使用普通话,对外宾使用外语,尽量做到听懂方言。
3、礼貌迎送。客到有请、客问必答、客走道别。在迎送客人或与客人交流时,面带微笑,真诚礼貌,恰当地使用尊称和各种手势。
4、主随客便。对需要非凡照顾,非凡是有不同的宗教信仰和民族习惯的客人,尽量满足他们的要求。接待客人预订事项主动热情、有条不紊,在办理入住、用餐等手续时,准确填写、认真核实,以符合客人要求。提供整理房间等服务时先敲门,得到客人同意后才能进入,如遇客房门口显示“请勿打搅”,不得随意进入。
5、尊重私密。不能对外泄露客人的任何信息;不能乱动、乱翻客人的物品;不私自使用专供客人使用的电话、电梯、洗手间等设施。面对客人的投诉,应态度诚恳,按规章热心帮客人解决问题,切忌急躁、争辩、怠慢,推卸责任。因故不能完成服务的,要耐心向客人解释并道歉。当发生火警、电梯事故、客人突发疾病或受伤、恐怖爆炸等紧急事故时,应沉着冷静,按照应急预案及时、得当地进行处理。
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房地产企业土地使用税终止时间
(一)有的地方以预售许可为准,比如江苏的苏州工业园区、广州。广州市地方税务局《关于房产税、城镇土地使用税若干业务问题的征税指引》(穗地税税一函[2010]9号)规定:房地产开发企业从事商品房开发,其开发用地城镇土地使用税纳税义务截至时间为预售(销售)许可证的核发时间...
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丢失国有土地使用证的补办方法
提交土地登记申请所需的材料包括:土地登记申请书、企业营业执照、组织机构代码证、法定代表人证明书、委托书、单位正式申请、地上附着物权属证明、土地证遗失证明材料以及其他登记机关认为必要的材料。法律分析1、土地登记申请书(法人签字、公章);2、企业营业执照...
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2023年现在多少岁可以结婚
法律分析:结婚年龄,男不得早于二十二周岁,女不得早于二十周岁。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千零四十六条结婚应当男女双方完全自愿,禁止任何一方对另一方加以强迫,禁止任何组织或者个人加以干涉。第一千零四十七条结婚年龄,男不得早于二十二周岁,女不得早于...
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怎样包三角粽子方法和步骤教给您
1、将桂竹的竹叶来包粽子或麻竹的竹叶洗干净晾干备用2、所以材料都准备好后,下面开始包3、粽叶对折呈三角状,放好糯米之类的馅(根据个人喜欢放好拌好的馅),然后盖上两边压紧,然后盖上两边压紧(可以稍微包的紧些),把剩余的叶子塞好(不讲究好看了,因为是自己吃的),把准备好的...