新入职的人力资源经理如何开展工作
1、了解公司、融入公司、做好老板交待的工作。阅读公司所有人力资源相关的纸质、电子资料,了解公司历史及文化,以及一贯做事风格和惯例。与人力资源部老员工面谈沟通,了解公司情况及当下的问题,以及他们的期望。与公司其他部门负责人及部分员工进行正式或非正式沟通,了解他们对公司现状的看法及存在的问题,并了解他们对人力资源部的不满与期望。但此时只是了解情况,不可做承诺。在对公司有一定了解的情况下,与老板沟通,了解他对公司的看法和对人力资源部的要求。着手完成老板安排的工作,通常中小企业会以招聘为主。反正做好老板安排的工作是当下重点,否则容易让老板不信任,以后就难开展工作了。
2、针对问题,梳理并分析原因,并针对性提出解决方案。针对纸质、电子资源及与各方面员工及老板的沟通,分析问题原因,并且提出解决方案。请老板支持召集部门负责人讨论方案可行性,并根据讨论结果修订。制定工作计划,逐步完成方案中的建议。执行时,最好有个试行期。涉及可能会和员工发生争议的地方,一定要在合法的前提下尽可能明确表述,甚至量化,并让员工签名确认。
3、人力资源团队建设。团队只有同心同德,才能做好工作。如果遇到部门内总唱反调、不服的下属,在沟通与宽容等无果的情况下,就要考虑换人,决不能优柔寡断、妇人之仁。否则害人害己害公司。辞退人数一定是个别人,如果全部不行,经常是自己不行。辞退尽量用绩效考核的方式让员工自己走,省得发生劳动争议。招聘下属一定要是适合的、与自己匹配的、能帮忙解决问题而非需要自己培训、给自己制造问题的。不适合的一定在试用期换人。小恩小惠、零食饮料及请吃饭是团结下属的一个好办法。涉及到本部门的考核,指标设计上决不能让自己与下属成为竞争对手,否则容易失去威信、影响团结。经理的指标一定要包容下属的指标。
4、沟通是一剂良药。加强与老板的沟通与定时工作汇报,让老板心中有底、对你放心。加强与跨部门负责人的沟通,让自己时刻保持对业务的了解,防止闭门造车。加强与下属的沟通,让上下同欲者胜。出现误会主动沟通,尽可能早的消除误会,否则日积月累,积重难返。经常倾听各部门员工的想法,但不轻易表态与下定论,亲和但不失威严,并让自己时刻掌握一线信息,做好应对。尽可能让自己有几个铁杆支持者,那样工作遇到难题时,不会四面皆敌。
5、先易后难。不要急着"攻克难关",那样的话经常会汇自己碰一鼻子灰。当然,老板下死命令的除外,即使如此,也要向老板借力,并尽可能赢得部门的支持。先易后难,温水煮青蛙,是个不错的方法。
6、脱离事务性工作,向管理者发展。在一段时间后,公司急需解决的问题基本解决后,就不要太多亲力亲为了。安排好下属工作分工,并且辅导他们把自己的事做好,是一种帮人帮己的行为。跳出事务工作,思考未来的工作,提前思考并布局,让未来已来。做好承上启下、沟通协调,解决问题于发生前。
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