自动柜员机存钱被吞了怎么办
柜员机存钱被吞了,及时联系银行的工作人员,还需要注意自助设备打出的存钱小票,记下ATM机屏幕右上角的编号和交易的详细时间。银行工作人员会第一时间调查交易记录,发现钞票多出来,会进行对账,并将钱退还到出错账户内。不过银行一般不会退还现金,会将钱打到用户在柜员机操作的那个卡号上。
银行柜员机每次最多自能放入一万,多了就会吞钞。存钱时会有时间限制,超过时限,柜员机会吞钞,吞卡。因此在柜员机提示退出不可是别的钞票时及时将钞票取出,更换较为完整或整洁的纸币。
用户要严格按ATM的电脑屏幕提示进行操作。不要轻信ATM旁张贴的所谓“告示”或“通知”,更不要按照通知、告示的要求进行操作,必要时可拨打银行服务热线咨询(如农行95599)或向警察求助。
如果是休息日柜员机存钱被吞,银行职工会留下用户的个人信息,如果上班后确认属实的话,可以直接把钱打到用户当时的存款账户里。为了防止银行卡吞钱,用户有必要防止银行卡消磁,可以买一个小小的卡包,能防止银行卡身份证等证件消磁,既美观又实用,十分方便。
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