華為手機聽不到對方聲音怎麼回事
華為手機在通話過程中對方聽不到聲音的原因有以下幾種,建議進行逐一排查:
1、若使用聽筒通話時對方聽不到聲音,而免提時對方能聽到。
2、手機可能暫時無信號,或可能開啟了通話靜音。
3、華為採用雙麥克降噪技術提升通話清晰度,為帶來更好的通話體驗,會將距離主麥克較遠的聲音視為噪音,進行自動濾除,導致對方聽不到聲音。
對應的解決方法:
1、可能是由於機身底部話筒被遮擋或底部話筒損壞。如果出現聽筒通話時對方聽不到聲音,請檢查是否擋住了機身底部的話筒。擋住了的話,挪開即可;如果沒有擋住,可能是機身底部話筒故障,需到附近的華為客户服務中心檢測。
2、建議掛斷電話到信號良好的開闊地重撥。
3、請保持正常距離(主麥克距離人嘴10cm以內)通話。
4、升級到最新版本,查看問題是否已解決。
備註:若問題仍然存在,建議提前備份好手機重要數據,攜帶購機發票、保修卡前往附近的華為客户服務中心進行檢測。
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