淘寶發錯貨怎麼處理,主要的處理方法如下
1、首先我們購物時需要關注物流信息,保證及時收到寶貝。當收到寶貝不是我們買的首先及時聯繫賣家告知貨發錯了。
2、我們需要進行及時的拍照證明,若賣家同意包郵重新發貨那就等待他重新發出,郵費賣家應該是需要自己墊付下的之後會打給我們的。
3、若是賣家同意重新發但是不太願意相信 可以拍照給賣家説明發錯貨了 ,同時申請退貨退款,同時再拍一次等待第二次的。
4、若因為心情不爽當然是可以直接申請退貨退款 郵費賣家理應承擔對的。
5、最差的情況是賣家不承認是發錯貨了 那我們可以申請淘寶客服介入 只要證據齊全照片清晰,一般我們申請仲裁都是沒有問題的。
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