天貓年貨節，發貨規定

天貓年貨節的發貨規定如下：

1、天貓訂單。天貓年貨節期間消費者付款的天貓平台訂單，商家會在72小時內保證買家看到真實發貨電子信息，包括攬件、中轉、派送、簽收，否則買家可以投訴，申請賠付。

2、天貓國際訂單。天貓年貨節期間消費者付款的天貓國際平台訂單，跨境電商的必須在96小時內真實發貨，海外直郵進口的商品商家須在120小時內真實發貨，保證買家看到真實發貨電子信息，包括攬件、中轉、派送、簽收，否則買家可以投訴，申請賠付。

3、案例場景商家例外處理：定製商品發貨時間，以商家詳情頁描述為準；預售商品、傢俱建材、窗簾門簾及配件、坐墊、傢俱建材大件類的具體發貨時間，以賣家公佈為準；如果買家設置了預約配送服務，則是以預定時間為準；其他情形須遵守《天貓規則》“延遲發貨”規則。