快遞沒有取件碼怎麼取,快遞丟了怎麼辦
1、快遞沒有取件碼怎麼取:
(1)如果是沒收到短信的話,可以查看自己的訂單信息上面會顯示取貨碼和快遞員的手機號,可以直接打電話詢問快遞員拿取快遞。
(2)若是放在快遞櫃的快遞沒有取件碼,可以打電話給快遞櫃的客服,告知訂單號進行查詢,客服會重新發驗證碼到手機上,也可以聯繫官方商家,商家會對應快遞查詢業務員的電話,然後直接聯繫業務員就可以取到快遞了。
2、快遞丟了怎麼辦?可以要求快遞公司賠償。
根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條,郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
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