理赔员一直不定损是什么原因
定损员一直不定损目的有以下几个:
1、定损员想逃避赔偿。
2、时间没有调查清楚,车主在发生交通事故后,定责时间由交警部门确定,暂扣车辆是没有办法去交警队暂扣车辆停车场完成定损的。
3、事件处理比较棘手,保险公司是按责任赔偿的,单方事故不用说是全责,但是双方或者多方事故,没有交警部门的交通事故责任书,保险公司是无法定损的。
如果定损半个月还没下来,可以联系保险公司尽快定损,实在不行也可以通过以下途径解决:
1、可以打保险公司的电话催促定损员;
2、拨打保险公司的电话进行投诉;
3、拨打当地的保险行业协会的电话投诉保险公司;
4、拨打银保监会的服务热线12378进行投诉;
5、可以找物价局定损,然后起诉保险公司。
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