理发店的简单日常经营
1、提升店面形象
2、提高发型师的沟通能力
3、增强发型师的团队精神及归属感
1.提升店面形象每一个人有每个人的形象,每个店也有其店面形象。如每个人的形象一样,对于理发店来说,它的形象也价值百万。因为顾客在不了解你店面的情况下,就会根据自身的感性认识而判断。而理发店外部装修首先给人以初步印象,再加上内部的设计与装潢、员工的素质与服务等等,都关系着顾客的印象好坏。那么在这种情况下,理发店就更应该在店面形象的方方面面进行细抓。“细节决定成败”,是不句耳熟能详的话,它道出了细节对于我们日常工作展的重要性。理发店是以为顾客提供服务为主的公共场合,更应该对店面形象进行宣传,增加知名度与美誉度。
2.提高发型师的沟通能力发型师通常要与顾客打交道,所以这就需要其应富有沟通能力。在为顾客进行服务的时候,我们可以与顾客交流,因为这样既可以缓解紧张的气氛,也可以让发型师了解顾客的需求。发型师不应只是一味地提高技术,而是应该在技术提高的基础上,人际交往能力也相对提升,这样就可以通过与顾客的沟通,了解顾客的需求与意向,并以此为自身工作的导向,能够达到让顾客满意的效果,而且还能减少与顾客之间不必要的误会。
3.增强发型师的团队精神及归属感理发店是一个公共的场合,需要更多的顾客的情况下,当然也会有相应的发型师来为其提供服务。这里面涉及到一个很重要的问题,那就是发型师之间的团队精神。我们都听过,“没有完美的个人,只有完美的团队”,这句话向我们阐述了关于团队协作的重要性,同时在加强团队协作的基础上,也应从每一个发型师的角度出发,为他们营造一个和睦相处、友爱互助的氛围,来帮助发型师们找到归属感。
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