火車票退票流程
退火車票具體方法如下:
一、車站購票退票方法:
憑車票和購票時所使用的有效身份證件原件;無法出示本人有效身份證件原件的,應到車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明後,辦理退票手續。
二、網上購票退票方法:
1、如果還未取票的話,可以在發車前兩小時內可以登錄購買車票的網站,在未出行一欄尋找到需要退票的車次和乘客,然後點擊申請退票即可。
2、如果已經取出票了,則需要在附近的車站進行退票辦理,且不能超過發車兩小時的時間。
擴展資料:
2013年9月1日起,鐵路部門調整火車票退票和改簽辦法,同時實行火車票梯次退票方案。鐵路總公司官網發佈《關於車票改簽、退票有關事項的通知》。其中明確退票費計算不再四捨五入到元,而是以5角爲單位,分三個檔計算。
退票辦法
爲方便旅客辦理實名制車票退票手續,又要防止票販子利用退票環節倒賣車票,鐵路局對車票實名制退票辦法進行了調整。新辦法規定,自2001年3月1日起:
(1)旅客本人辦理退票手續時,憑車票和購票時所使用的有效身份證件原件;無法出示本人有效身份證件原件的,應到車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明後,辦理退票手續。
退票時間
在發站開車前,特殊情況也可在開車後2小時內,退還全部票價,覈收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。網上購票且未換取紙質車票的,還可以於不晚於開車前2小時登錄網站辦理退票手續。
第四十九條 因承運人責任致使旅客退票時按下列規定辦理,不收退票費
1、在發站,退還全部票價。
2、在中途站,退還已收票價與已乘區間票價差額,已乘區間不足起碼里程時,退還全部票價。
3、在到站,退還已收票價與已使用部分票價差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。
4、空調列車因空調設備故障在運行過程中不能修復時,應退還未使用區間的空調票價。
第五十條 發生線路中斷旅客要求退票時,在發站(包括中斷運輸站返回發站的)退還全部票價,在中途站退還已收票價與已乘區間票價差額,不收退票費,但因爲漲價收的部分和已使用至到站的車票不退。如線路中斷系承運人責任時
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