手機的返回鍵突然按不了了是怎麼回事

以三星手機爲例，其返回鍵突然按不了了，建議您：

1、若是運行某程序時，無法使用返回鍵退回上一界面或退出，建議單擊主屏幕鍵（HOME鍵）退回到待機界面，重新進入該程序嘗試。

2、將手機關機重啓。

3、若手機的返回鍵、菜單鍵或最近應用程序按鍵、HOME鍵均無法使用，建議將近期安裝的軟件卸載刪除嘗試。

4、若無效，請您備份手機中數據（聯繫人、圖片等），將手機恢復出廠設置。

5、若問題依然存在，有可能是內部硬件出現問題，建議您攜帶手機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心由工程師檢查機器。

三星手機，是三星集團研發的智能手機，三星手機真正開始風靡全球是從A系列開始。A系列最初爲摺疊手機系列，最早三星SGH-A188(白色外形)、SGH-A288(內外雙屏)都是經典之作。Galaxy系列 可以說是三星手機迄今爲止最爲成功的一個系列。在Galaxy全系列中三星採用了Android的智能手機操作系統。2016年12月9日(北京時間)，三星準備在美國升級軟件，永久禁用Galaxy Note7手機。其實業界的普遍觀點更簡單：三星數碼攝像機出現的CCD質量問題，應該來自日本索尼的元件，即攝像機的關鍵部件CCD故障。