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高鐵票取了還能退嗎

高鐵票取了還能退嗎

能。根據中國鐵路客戶服務中心官方網站的規定:已經出具紙質車(含鐵路售票窗口、自動售票機購票,電話訂票後取票,互聯網購票後換票)票的。應當在票面指定的開車時間前到車站辦理,特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意,可在開車後2小時內辦理,退還全部票價,覈收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。退還帶有“行”字戳跡的車票時,應先辦理行李變更手續。

在購買車票的時候,通常來說在網上訂票後,最後在售票點取票後可以辦理退票手續的,但最好是拿着票面提前去發站點辦理,這樣能退還票面的全部票價,但也會覈收一定的退票費,若是團體乘客不能晚於開車前的48小時進行辦理。

若是出現特殊情況下,可以在開車後的2小時內進行辦理,但旅遊上車後就不能進行辦理退票,如果因爲傷病的特殊情況需要辦理退票時,可以憑着開具的客運說明,可退換票面的全部金額,但也要收取一定的退票費。

同時在辦理的時候,本人需要拿上自己的有效身份證原件和紙質的車票,若是無法出示身份證原件的,最好到鐵路的公安管理部門辦理臨時證明,以辦理退票,如果身份證無法識別的話,就需要提供票面上的訂單號碼。

標籤:高鐵 票取