支付寶被投訴資金被凍結

打開www.alipay.com，輸入您的支付寶賬戶和登錄密碼，點擊登錄。然後，這時系統提示您已要求凍結該賬戶，如需解凍，請手機申請自助解凍，如果在主動凍結時留下了有效的手機號碼，可點擊手機申請自助解凍。在輸入自己的支付寶賬戶名，輸入凍結時綁定的手機號碼，點擊下一步。再查看申請凍結時的手機上收到校驗碼，輸入校驗碼，點擊確定。這樣按照上面的操作，自己的支付寶賬戶就會解凍成功了。

在需要終止使用支付寶服務時，符合以下條件的，您可以申請註銷您的會員號或支付寶賬戶：您僅能申請註銷您本人的會員號或賬戶，並依照我們的流程進行註銷。您可以通過自助或者人工的方式申請註銷會員號或賬戶，但如果您使用了我們提供的安全產品，請在該安全產品環境下申請註銷。您申請註銷的會員號或賬戶處於正常狀態，即您的會員號或賬戶的信息是最新、完整、正確的，且會員號或賬戶未被採取止付、有權機關凍結等限制措施。爲了維護您和其他用戶的合法利益，您申請註銷的會員號或賬戶，應當不存在未了結的權利義務或其他因爲註銷該賬戶會產生糾紛的情況，不存在未完結交易，沒有餘額，沒有關聯餘額寶、集分寶、紅包等資產。