美洽是什麼意思

1、美洽是美洽公司於2013年推出的一款提供全平臺解決方案的智能在線客服系統，支持多渠道接入，同時支持圖片、表情、鏈接、小程序等多種富文本溝通方式，實現企業與客戶的實時溝通。

2、美洽第一版上線，是市面上支持移動網頁的在線客服軟件，截止到2019年第四季度，美洽共服務了17萬家企業用戶，現已覆蓋包括互聯網軟件、教育培訓、電子商務、金融、生活服務和房地產等領域。