海爾洗衣機保修

海爾洗衣機整機保修三年，主要零部件保修3年。不屬於免費服務範圍的提醒說明：

1、無法出示三包憑證；

2、三包憑證（含發票）型號與維修產品型號不符或者塗改的；

3、消費者因使用、維護、保管不當造成損失的；

4、未經我公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失；

5、超過三包有效期，經修復仍可繼續使用；

6、因不可抗力造成損害的；

7、非海爾服務商拆動造成損壞的；

8、符合以上情況，如用戶同意交費，網點可爲用戶提供有償服務，收費應按海爾公司規定的收費指導價格標準執行。

特殊產品三包政策

1、2018年4月起根據售前市場活動指定型號贈送用戶延保權益（保修期延長至4至10年），延保期限內容以HCC系統登記延保履約爲準，用戶在海爾服務公衆號可查詢延保權益，延保期內免費爲用戶維修。

2、2015年9月10日至10月7日期間購買免清洗及水晶洗衣機憑商場贈送的保修卡及發票享受部分備件保修10年；

3、公用機：整體保修3個月，自維修完畢之日起所更換零部件保修1個月，整機不延保；

4、投幣式、IC卡式洗衣機及智慧APP控制等校園洗衣機整機保修一年。僅爲海爾洗衣機生產的原廠或海爾指定改裝的投幣式、IC卡式洗衣機及智慧APP控制等型號提供服務,其他私自改裝的投幣式、IC卡式等洗衣機不提供服務