與員工溝通的正確方法,怎麼與員工溝通呢
1、溝通事項也稱爲溝通內容。在與員工進行溝通之前,領導自身必須首先明確所要溝通的事項內容。必要時,可以書面形式列羅出來,同時給一份員工。或張貼於公告欄。
2、準備好相關物品和資料。在與員工或下屬溝通之前,需要準備好與當次溝通相關的內容資料、物料、樣品等等。
3、必要時還可能有:PPT電子等電子文檔、音響、視屏等。準備充分,表達纔夠清楚。(很多領導不注重這一點,可能是因爲沉迷於自身是領導的角色,而忘記了這正是領導自身的工作。)
4、選定最佳的溝通方式。溝通方式有很多種,可針對性選定其中一種或多種綜合的最佳方式:
5、口頭溝通:面對面溝通的要點是:語言表達口齒要求清晰、語種應用對接、言談與舉止/表情可充分相結合,以達到溝通的最佳效果。
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