人際溝通的特點

1、目的性。 在人際溝通中，溝通雙方都有各自的動機、目的和立場，都設想和判定自己發出的信息會得到什麼樣的回答。而雙方的動機、目的和立場可能相同也可能不相同。

2、象徵性。溝通可能是語言性也可能是非語言性，如面部表情能夠表現出你的非語言溝通，或者用文字溝通，如書信，或文章文摘等，能夠傳達出其表徵的涵意，均有一種象徵性的作用。

3、關係性。其意指在任何的溝通中，人們不只是分享內容意義，也顯示彼此間的關係。

4、互動性。形成一個良性的雙向互動溝通，必須包含三個行爲，就是有說的行爲、聽的行爲還要有問的行爲。一個有效的互動溝通技巧就是由這三種行爲組成的。