怎麼拒絕別人不傷感情
1、看場合,再拒絕,人活一張臉,私下拒絕永遠比當衆拒絕好,要給對方留面子,如果實在無法避開其他人,最好事後找機會和對方說明清楚,以免樹敵。
2、展示友好,先肯定再拒絕,這個話術很重要,與其說:“我不同意你”,不如委婉的說:“你的提議非常好,但是還是不足以說服我!”先肯定再拒絕,可以消減能對方“被否定”的感受。
3、貶低自己而非否定對方,對方找你幫忙的時候,與其說“我就不幫忙”,不如說“我很想幫忙,但是能力有限,這個事我幹不了!”關鍵點,就是變現出有心無力,實在不行你可以甩鍋,推薦其他人選。
4、巧妙借用別人的話來拒絕,要善於借力,比如說我個人想幫你,但是公司規定......“我知道你很需要這個,但是我們領導有言在先,不能這麼幹!”,或者直接說,“這個事我做不了主,你想去徵詢領導的意見,他開口了,我立馬辦。”一般對方都會知難而退。
5、爲對方設下陷阱,這也是一種誘導的方法,很容易讓對方放棄自己原來的問題。比如你知道了一個很重要的祕密,但是你要爲這件事情保密,這時候你的一位八卦好友死纏爛打要知道這個重大祕密,你可以笑聲問他:“你可以保守祕密嗎?”他肯定會說:“當然可以。”這時候你就笑着說:“我也能保守祕密。”
6、短暫延遲,可暗示你有爲難之處,毫不猶豫的拒絕,給人的影響是極其不好的,當別人提出要求的時候,你最好沉默,和對方目光交接,假裝在認真考慮,這些足以暗示你很爲難。然後你可以說“容我考慮一下,稍後回覆你”,這裏有個技巧,電話拒絕比當面拒絕更容易,不過切記不要讓對方等太久。
7、推給別人,我認爲我不是幫你解決難題的最佳人選,你可以找……當你發現自己根本不可能幫上什麼忙時,直接拒絕。也許你認識的某個人更適合解決這個難題,將這個人推薦給求助者,這個辦法在工作中非常適用。
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