soul被舉報了怎麼解除

soul被舉報了的解除方法是：

1、在正常登錄頁面出現的系統提示中，點擊提示中的Soul官方郵箱；

2、根據自己實際情況原因直接發郵件申訴即可。正常申訴需要2到3天，申訴受理且符合解封要求後，Soul賬號就可以正常使用了。

Soul是基於心靈的智能社交APP，功能是尋找最適合自己的靈魂伴侶，有匿名的私密blog，微信微博上發不出的話，默默記錄在案，而恰巧有陌生人在意。2019年7月16日，由中央網信辦、工業和信息化部、公安部、市場監管總局指導成立的APP專項治理工作組發佈了《關於督促40款存在收集使用個人信息問題的App運營者儘快整改的通知》，soul因在個人信息手機使用方面存在問題，且未公開有效聯繫方式，遭工作組點名。並要在《通知》發佈之日30日內完成整改並向工作組提交整改報告，逾期未領取整改通知或未完成整改的，工作組將建議相關部門予以處置。