市場部和銷售部區別
市場部是一個企業中營銷組織架構的重要組成部分,通常包含產品市場部、市場開發部、市場宣傳部和銷售支持部,在企業中具有巨大的作用。
企業的營銷組織一般由市場部和銷售部組成。按職能劃分,市場部負責拉近產品與消費者的心理距離,銷售部負責拉近產品與消費者的物理距離。市場部與銷售部具體的工作區別主要有以下幾方面:
1、工作目標
市場部的目標是樹立品牌,擴大品牌知名度、提升美譽度,給消費者提供產品購買的理由和刺激,而銷售部的工作目標就是如何把產品送到消費者的面前,併成功的收回資金,實現商品的價值。
2、層次
市場與銷售就是“戰略”和“戰術”的關係,市場部涉及銷售的方方面面,包括銷售前,中,後的市場調查;營銷方案的制定;產品定位和品牌推廣方案;價格制定;渠道開發和促銷的政策制定;售後服務政策等等,是全局統籌的工作,是戰略層面的事情.銷售部工作主要是將市場部研究規劃出的產品按設計好的渠道和價格以及促銷宣傳方式具體實施,管好渠道暢通,物流、資金流安全暢通即可。是戰術實施方面的事情。一個是策略制定,一個是執行,形象一點就是人的腦部與手腳的關係。
3、全局和局部
市場部考慮的是全局性的,所代表的就是整體利益。因此除了銷量外,還有品牌知名度、品牌美譽度等。考覈標準也是難以確定和具體量化的。而銷售部的工作就是體現在貨物的銷售和回款的多寡。
4、理論和實踐
由於兩個部門的工作內容個性質不同,市場部往往是進行的務虛的“理論工作”,銷售部往往進行的是“務實的實踐工作”。
5、長遠利益和短期利益
市場部的市場策略研究、品牌規劃建設一般都是以年度、五年度甚至十年度爲一個檢驗週期。所以關係的是企業長遠的利益。而銷售部的銷售往往是以月、季度、最多是年度爲單位的。所以關係到的是企業的短期利益。
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