保險異地理賠怎麼處理
車主若出險後,應立即報警,然後第一時間撥打保險公司開通的全國統一報案電話,將事故發生的確切地點、聯繫方式、事故發生經過、大概損失等情況向報案人員講清楚,以便保險公司對分支機構進行調度。由於各家保險公司的服務平臺運行模式不同,案件的受理方式和流程也會有所區別,所以在車主報案完畢後應按照保險公司的指示進入下一個程序。
除此之外,應記得給自己的事故車輛拍現場照片,防止由於出險地區較爲偏遠,現場查勘人員無法到達現場的情況發生,最後,照片也可以作爲事後保險公司定損的重要依據。對於一些較爲嚴重的三方事故,一定要通知交警,不要輕易破壞現場,憑藉交警開具的定責證明,對於後期保險理賠至關重要。
二、車輛可選擇定損方式
關於定損這個環節,各位車主一定要注意了。由於定損方式有兩種可以選擇:出險地就近定損和回保單所在地定損,所以對於二者要區分明白。定損單上的維修價是保險公司依據汽車修理完好所需要的合理市場均價,一般保險公司只認準4S維修店或者二級以上資質的維修站。車主自行選擇修理廠屬個人行爲,如果車主去達不到標準的維修站保養或修車,保險公司將會根據市場價格進行覈價。
三、車輛修理注意事項
首先明確一點的是,不要在沒有做定損前就自行選擇修理廠進行修理,否則可能會無法獲得賠償。定損後,如果能夠正常駕駛(針對小刮小蹭),建議回到所在地進行修理,一則是怕異地的修理質量難以獲得保證。二則是如果牽扯到重複修理,車主需要往返兩地,增加很多不必要的時間和人工成本。如果是雙方事故,切忌不要自作主張,一定要聽從保險公司的安排。
四、出險理賠款申領
理賠款申領同樣分爲兩種方式:就地申領和回保單所在地領取。不過從時間成本來看,估計多數車主會選擇回保單所在地申領。
按照車險全國通賠的原則,車主回到承保地後,必須提供:
1、出險通知書;
2、修理清單;
3、修理發票原件;
4、有關費用憑證原件;
5、事故照片;
6、保險車輛行駛證及出險駕駛員駕駛證副證的複印件;
7、相關職能部門的事故證明;
8、機動車損失險。
可以憑以上理賠材料到保險公司索賠。
需要就地申領的,必須屬於快速理賠範圍內的。
提醒您,車輛出險後,應採取相應的措施或及時修理,如繼續行駛會造成車輛損壞的,則可以要求專業的公司拖車,否則,由此造成的擴大損失部分,保險公司不予理賠。此外,尤其要注意發生事故時,要及時收集對方證件信息,確保單證齊全。
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