六西格瑪的解釋

1、六西格瑪（Six Sigma，6 Sigma）是一種管理策略，它是由當時在摩托羅拉任職的工程師比爾?史密斯（Bill Smith)於1986年提出的。這種策略主要強調製定極高的目標、收集數據以及分析結果，通過這些來減少產品和服務的缺陷。六西格瑪背後的原理就是如果你檢測到你的項目中有多少缺陷，你就可以找出如何系統地減少缺陷，使你的項目儘量完美的方法。

2、一個企業要想達到六西格瑪標準，那麼它的出錯率不能超過百萬分之3.4。

3、六西格瑪（Six Sigma）在20世紀90年代中期開始被GE從一種全面質量管理方法演變成爲一個高度有效的企業流程設計、改善和優化的技術，並提供了一系列同等地適用於設計、生產和服務的新產品開發工具。

4、繼而與GE的全球化、服務化等戰略齊頭並進，成爲全世界上追求管理卓越性的企業最爲重要的戰略舉措。六西格瑪逐步發展成爲以顧客爲主體來確定產品開發設計的標尺，追求持續進步的一種管理哲學。