拒絕下屬應講究技巧
1、要顧及下屬的感受
領導對部下說“不”儘管較爲容易,但是,如果一點都不顧及部下的感受,大多也不會得員工的尊敬,帶來的只有嫉恨和離心背德。因此,對部下說“不”,在保持自己的工作原則時,又應保護部下的自尊心,激發部下工作的積極性。
同時,也要講究一個“巧”和“善”.“巧”就是靈活多變,抓住對方的心理,順坡下驢,使對方沒覺察時就被你拒絕了。而心懷“善”字,即使部下被你拒絕了,也不會懷恨在心,你那友善的態度消除了他可能產生的敵意。
2、敢於說“不”,善於說“不”
作爲現代社會中的一個,要敢於說“不”,善於說“不”。因爲,有的時候,下屬的觀點、行爲並不正確,而他自己卻因爲某種原因覺察不到,這時就應勇敢地說“不”。如果對方是一個正直的人的話,他一定會很感激你的,因爲這也是對他的一種激勵,一種對他人格的激勵。你的行爲,肯定了他是一個正直的人,他能夠認識、承認並改正自己的不足。在這一層意義上,可以看出說“不”其實是激勵的孿生兄弟.只是它們表現的方式有所差別,達到的卻是一樣的。因此,如果從被激勵者的心理反映上來看,只要使對方達到了一種心理滿足,產生了良好的行爲,都可以稱之爲激勵。
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