企業市場調研工作報告範文大全

企業市場調研工作報告範文，下面就來給大家詳細介紹：

企業市場調研工作報告可以分爲三個部分來描寫，首先可以描寫調研的目的，第二個可以描寫調研的主要內容有哪些，第三個可以描寫調研的結果。

企業調研報告1

員工滿意度是指員工對所在公司中扮演主角的感受或情感體驗，是員工對其工作或工作經歷評估的一種態度反映。透過員工滿意度調查，有助於分析員工滿意度(ES)、客戶滿意度(CS)和公司業績三者之間的關係，提高品牌公司的經濟效益;有助於瞭解員工如何看待公司、評價公司，診斷品牌公司潛在的問題，不斷完善公司的管理制度;有助於增強管理者的職責意識，使品牌員工對公司戰略目標有明確認識，強化公司健康和諧的文化氛圍。

_日，人力資源部前往某公司開展了員工滿意度調查工作，經後期調查數據的錄入、整理、統計與分析。現將本次某公司員工滿意度調查結果作如下分析彙報:

一、調查時光:

_X日

二、調查地點:

某公司車間二樓培訓室

三、調查成員:

__

四、調查對象:

公司各部門員工

五、調查方法:

抽樣匿名調查

六、調查人數:

本次員工滿意度抽取42個樣本進行調查，其中，有效問卷爲41份。

七、滿意度分析

本次員工滿意度問卷從總體滿意度、管理環境、工作環境、績效考覈、職業發展、薪酬福利和協作溝通等七個維度進行設計，問卷較爲全面地包含了員工滿意度的各項資料，較爲客觀地反映了員工在現階段對品牌公司的滿意度。

1、整體滿意度分析

從上圖能夠看出，十分滿意的員工佔抽樣調查員工的56%;滿意的員工佔抽樣調查員工的34%;員工感覺“還能夠，有部分地方不滿意”的佔調查員工的10%。從中能夠看出，某公司員工滿意度整體較高，滿意以上爲90%。其中還需要進一步瞭解被調查員工提到的部分不滿意的具體方面。

2、管理環境維度分析

其中，在瞭解員工對“管理制度是否合理”的看法時，有2%的被調查員工認爲公司的制度常與實際脫離，管理還是得靠自我的經驗，22%的被調查員工認爲公司制度基本能爲管理帶給幫忙，76%的被調查員工認爲公司制度很完善，我們工作生活都很有序。

推薦管理者在管理中精益求精，用心聽取員工的推薦。同時，瞭解少部分員工對管理制度不滿的原因。

在瞭解員工對“公司的激勵獎勵制度”的滿意度時，有76%(即圖中1、2之和)的被調查員工認爲公司的激勵制度基本公平，能滿足管理需要;有17%的被調查員工認爲公司制度懲罰多於獎勵，需要激勵員工還是得靠自我掏錢包;有5%的員工認爲公司激勵制度形同虛設，員工得過且過。(說明:本題實際做作答員工爲40人。)

推薦管理者在達成公司經營目標的基礎上，思考調整現有的激勵獎勵制度，或瞭解個別部門的激勵獎勵措施，找出部分員工的不滿之處，增加團隊的凝聚力，提高員工的工作用心性。具體比例請見下表:

在瞭解員工對“上司的承諾兌現狀況”的滿意度時，總體滿意度較高，78%的被調查員工認爲上司的承諾總是能夠實現，只有2%的被調查員工認爲上司的承諾從不實現。

說明品牌的大部分管理者言行一致，得到員工的信賴。推薦管理者掌握豐富的管理知識和技巧。

3、工作環境維度分析

其中，在瞭解員工“哪些方式有助於提高工作熱情”時，具體比例如下:

有41%的被調查員工認爲“公平、及時、恰當的激勵”有助於提高工作熱情，有44%的被調查員工認爲良好的工作氛圍和團隊精神;有10%的被調查員工認爲不斷參加培訓，獲得與崗位相關的知識。被調查員工沒有員工選取“加強內部競爭，實行員工的優勝劣汰”。

從中能夠看出，被調查員工更加註重良好的工作氛圍和團隊精神，其次是注重公平、及時、恰當的激勵。相比其他品牌，某公司員工整體凝聚力較強，注重團隊協作。推薦品牌管理者能夠從以上幾個方面提升員工的工作熱情。

4、績效考覈維度分析

在瞭解員工對“考覈是否公正、客觀、有說服力”的滿意度時，有56%的被調查員工認爲完全貼合，39%的被調查員工認爲基本貼合，2%的被調查員工認爲不相符。

推薦管理者透過員工訪談的方式，瞭解該部分員工對考覈方法不滿意的深層次原因，識別該部分員工在團隊中的作用。詳細比例請見下圖:

在瞭解員工對“考覈過後上司的反應與關注”的滿意度時，有63%的被調查員工認爲對於做得好的表示讚揚，並與你分析考覈中需要改善的地方，並協助你改善。有24%的被調查員工認爲告訴你考覈結果，對做得不足的給予指出。有10%的被調查員工認爲只告訴考覈結果，不做出任何行動。同樣，也有2%的被調查員工認爲考覈只是爲了應付，上司無任何作爲。

推薦各層級管理者對下屬的績效考覈給予合理的關注，以瞭解下屬的想法，並做出績效輔導和工作幫忙。

5、職業發展維度分析

在瞭解員工對“對自我的晉升渠道是否清晰”的滿意度時，有37%的被調查員工認爲自我十分清晰並清楚方法;有37%的被調查員工認爲基本明白，但具體方法不清楚;有17%的被調查員工認爲“只明白做得好就有機會，上司沒有給到明確指導”;也有7%的員工認爲“不明白也沒有想過要升職。”

從此項調查資料發現，只有一部分被調查員工對自我的職業發展明晰明確，有54%的被調查員工認爲明白，但不明白具體方法，也得不到上司的明確指導。推薦管理者對下屬更加明確的工作指導，重視人才培養;同時，推薦各級管理者深入瞭解員工的職業發展興趣，鑑別員工的潛力優勢，規劃員工的技術，或管理職業發展路徑。

6、薪酬福利維度分析

在調查員工“對自我工資待遇的滿意程度”時，17%的被調查員工認爲此刻公司的工資在同行業來說是稍高的，56%的被調查員工認爲此刻公司的工資在同行業來說是差不多，22%的被調查員工認爲偏低，5%的員工認爲差遠了。

綜合分析，認爲73%的被調查員工認爲此刻公司的工資水平在同行業內中等偏上，內部員工認爲較爲適宜;但也不能否認，27%的被調查員工認爲偏低。推薦管理者透過多種渠道瞭解行業內薪酬水平，同時瞭解不滿意員工所代表的崗位，具體瞭解不滿意薪酬水平的深層次原因。具體比例請見下表:

在調查員工“對哪種文體活動ZUI感興趣”時，5%的被調查者選取卡拉OK;37%的被調查者選取戶外運動;54%的被調查者選取旅遊。具體比例請見下表:

本項調查資料能夠爲綜合部組織員工活動帶給依據，推薦綜合部首先思考戶外運動和旅遊這兩種形式，進而增加員工的滿意度，豐富員工的業餘生活。

7、協作與溝通維度分析

在調查員工“遇到困難時，所選取的傾訴對象”時，39%的被調查員工選取直接主管作爲傾訴對象;7%的被調查員工選取人力資源部，24%的被調查員工選取同事;24%的被調查員工選取家人、朋友。

從本次調查資料能夠得出，39%的員工在遇到困難時，會選取直接主管，說明品牌部分管理者值得員工信賴和肯定，有利於團隊目標的實現。當然，被調查員工中僅有7%的員工選取人力資源部，說明人力資源部和綜合部作用沒有充分發揮。八、其他推薦

1、期望提高員工的工齡工資，提高老員工的忠誠度。

企業調研報告2

隨着世界經濟的不斷髮展，社會主義市場經濟的不斷完善，企業之間的競爭也日益嚴峻。如何在這樣激烈的競爭中，保存實力、求得發展已被越來越多的企業列入發展規劃中。而企業文化，就像拯救企業的靈水一樣，地位愈加突出。那麼，什麼是企業文化呢?很多企業幹部和員工對企業文化的概念依然很模糊，他們普遍狹窄的認爲企業的牆報、廣播和業餘文化生活就是企業文化。其實企業文化的範圍很廣，而遠不是這麼簡單。那什麼是企業文化呢?

爲了更好的瞭解企業文化的本質及其作用，本人於X年X月至X月X日透過訪問法，資料蒐集法對__科技有限公司進行調查。總體來說企業文化，很廣泛從多方應對於企業的發展提出理念，對於人才的要求有獨到的見解。然而企業的文化管理方面的存在一些問題，就這些問題而展開分析，並提出改善的推薦。

一、_市_科技有限公司概況

__科技有限公司成立於2001年，位於_市福田區益田路，法定代表人是劉某某，註冊資本(萬元)100，公司的經營範圍:興辦實業(具體項目另行申報);服裝設計，國內商業、物資供銷業(不含專營、專賣、專控商品);計算機系統集成;弱電工程設計;計算機軟件、硬件產品的開發與設計;微波產品、電子產品的技術開發及銷售(不含限制項目)。

二、公司企業文化的簡要介紹

(一)以品質爲基礎

公司逐步健全推行質量保證體系，在管理上堅持:"優秀人才、優秀品質、優秀服務"。產品的質量是我們的誠信。推行:零缺陷服務，爲用戶帶給滿意度。

(二)以創意爲發展

勇於創新，創新是高科技公司的靈魂，是企業持續旺盛生命力的基礎，是取得競爭優勢、立於不敗之地的法寶。時刻虛心學習、永遠大膽創新，是每一個員工的職責。

(三)以成果分享爲共同目標

一個成功的企業，只有不斷的分享，在此過程中也要不斷的理解批評，而管改善自我，以優秀的成果造福客戶。服務客戶、服務社會。

一個企業的文化體此刻管理上。對於以上企業文化的分析，發現企業文化在管理方面的存在一些問題:

三、__科技有限公司企業文化管理問題及其原因

(一)企業的管理制度不夠健全

企業文化中能夠看出，對於企業利益與品質的保證較多的，相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過分的失調，很顯然只有的體制實行起來，不能靈活應對，涉及範圍太校此刻市場發展迅速，而企業不能夠與時俱進，對於制度給予相應的改善。陳舊的制度導致員工工作缺乏動力，也使得許多員工也抱着混口飯吃的態度工作。很多員工認爲自我在公司的發展空間小，不能夠很好的體現自身的價值，在企業文化中也提到了“優秀人才”但是根據調查很多人都沒有受企業任何專業的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實施的缺點。

(二)公司員工對企業文化認識不足