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消費者行爲的定義是什麼

消費者行爲的定義是什麼

1、消費者行爲在狹義上講:僅僅指消費者的購買行爲以及對消費資料的實際消費。

2、在廣義上講:消費者爲索取、使用、處置消費物品所採取的各種行動以及先於且決定這些行動的決策過程,甚至是包括消費收入的取得等一系列複雜的過程。消費者行爲是動態的,它涉及感知、認知、行爲以及環境因素的互動作用,也涉及交易的過程。

標籤:消費者