月末工作總結範文600字左右

工作總結主要有兩個部分組成，首先可以講一下日常的工作中遇到的問題，然後就是闡述一下工作體會及未來的工作思路等內容。

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能作爲_服裝店的店長在這裏總結12月份的工作，首先感謝老闆對我的信任，各位同仁對我的支持。本人_月份被聘爲_大家庭_服裝店店長，由於精通業務，熟練銷售技巧和老闆的信任，_月份被提拔爲_店的銷售。一年來，本着迪圖公司的經營理念，能認真的履行好自己的崗位職責，爲迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎。

作爲店長我深深的感受到：

1.作爲有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業務、責任心強。

2.管理品牌店必須有一套科學的管理制度。

3.店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態，能積極爲本店的銷售做出應有的貢獻。

4.在經營上要本着“發展新顧客、穩住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力的理念，讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發芽。

我深深的感受到品牌服飾非常適應現在人的需求，只有優雅的環境、高質量的服務、熱情的售後才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素質高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售後服務，都讓我感受到品牌的力量無窮的，迪圖的管理是科學的，我願意爲品牌店的經營獻出自己的力量。

對於本年度的經營我做如下總結：

1.銷售額完成_，較去年同期增長_，經常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進店裏來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店後，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完後，可以叫顧客試穿，突出產品的賣點，當顧客試穿的時候發現服裝適合自己，就要適當地附和着並加些讚美之詞。當顧客對產品更加感興趣的時候，就會考慮購買。另外還依仗_大家庭對我店的宣傳以及老闆的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。

2.培養員工_名，達到對_企業理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學習理論知識，然後將理論知識轉化爲實踐，結合自己的工作經驗，借鑑優秀員工的服務經驗。

3.在調動員工積極性方面，我能根據每人的實際情況進行合理的時間調配，家中確實有事的酌情串假，發現情緒不好的及時溝通，消除員工的負面情緒，以利於銷售工作的開展。

4.強化員工服務意識，逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，瞭解會員的需求，經常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促進銷售額的提升。

5.處理好商場關係，遵守商場制度，配合商場工作，樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議，將興隆的制度較好的執行，在會上認真聽講，做好筆記，及時傳達給員工，按時參加發放傳單、打掃衛生、軍訓、培訓等各項活動，讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，爲迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。

6.配合好_，_店銷售工作，及時做好服裝的號碼調配，加大員工的培訓力度，讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經營理念，只有認真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。

在努力做好管理與銷售的同時，工作中夜存在不足：

1.用於學習銷售經驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍，多向優秀的同行學習。

2.有時候把微小的負面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情。

3.沒做到與店員經常溝通，不能及時調動店員的積極性。

成績只能代表過去，在未來的一年裏我會更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點：

1.加強管理，完善制度執行，學習並制定科學合理的管理制度，加強制度的執行力度，做到獎懲分明，使銷售業績穩步提升。

2.加大員工培訓力度，每個月的第一週自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二週對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三週對銷售技巧進行培訓，每個月的第四周進行月工作總結，對前三週的重點知識進行考試，對於考試優秀的員工進行獎勵。

3.做好其他店銷售管理工作，分三步進行：

一)、做好分店的獎勵機制：第一，實施月銷售額評比制度，對銷售額好的分店進行獎勵;第二，每個月的測試成績進行通報，實行獎勵;第三，對於銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。

二)、加大分店的管理制度的執行力度：每週不定期對自己的業務範圍進行檢查指導，做到賞罰分明。

4.繼續維護好會員體系，以青岡店爲樣板，在節假日期間讓店員親自與會員溝通，及時送去迪圖的祝福，特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載，使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業、愛好及衣服尺碼，使會員感受到店員的用心良苦，讓他們體會到_的銷售理念，愛上_服飾。

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時間過的真快，轉眼又過了一個月。現結合中環店八月份實際工作開展過程中取得的成果經驗教訓以及九月以來工作進展情況兩大方面對本月的`工作進行總結如下：

1.八月份實際工作開展中取得的成果、經驗、教訓

㈠人員管理方面

1)、愛店思想的樹立。

提出開展在本店人人都要樹立“以店爲家，愛店視家，建店勝家”的愛店思想教育活動至今，每位店員都能通過自己的行動來證明已經樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時工作的積極踊躍性、維護集體榮譽感的表現都能讓我感覺到大家已經有了：‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事業’的思想認識。

九月份以來工作任務量比較大，要完成秋冬產品和春夏產品進行換季上下架工作。一連七八天大家經常加班加點圍繞着新貨品數量的審覈清點、秋冬產品上架的陳列布置、春夏產品退貨數量的清點三個主要任務進行攻克，所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店l里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現和我們‘以店爲家，愛店視家，建店勝家’的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作爲動力，店裏所有同事就會擁有更多的工作激-情來完成好公司交給的各項任務。

2)、導購專業技能的掌握

八月份進行的《體驗式營銷6步法則》的專題學習，在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果，通過利用每日晨會和經營空閒時間統一組織討論學習營銷理論，並運用實踐到現時接待顧客中去，在晚會上交流自己總結出的導購‘小技巧，小心得’共大家一起分享，從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。

堅持利用每週一、三店堂經營較空閒的時間組織複習在培訓時掌握的面料理論知識，並且組織一些〈識別面料認識其特性，爭做“面料知識小能手”的小評比〉小競賽活動，也取得了很好的成效。店裏所有員工都能夠熟練的掌握現有產品的面料、特性。

人員管理方面的不足：

①在組織店員執行一項細小的任務中，有時只做了些安排但沒有具體的監管整個實施過程。

②處理店員違反規章制度問題時，沒能嚴格按照條令條例規定懲罰，讓有違反規定的員工可能會出現放鬆麻痹的思想，不能認識到違反規章制度的嚴重性。

㈡貨品管理方面

1)、在嚴把進貨關方面成立驗收小組的方法很成功效果顯着。

店裏現有貨品的數量、顏色、尺碼都已登記造冊，並建立《貨品銷售庫存流水臺帳》能夠隨時根據本店實際銷售數據來制定訂貨計劃。

2)、店內盤點工作實行初盤和覆盤的制度，效果也很明顯。

盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審覈組)以“一對一幫帶制度”中兩人爲一組，並明確提出出現盤點誤差的嚴重性和懲罰力度。現在盤點工作的效率、準確性都有很大的提高。

貨品管理的不足：

①在清點貨品數量的準確度上還不夠更精確。

②監督收銀結算工作時，仔細程度不夠高導致出現不應該的錯誤。

2.九月份工作的進展情況

本月工作量較大，圍繞春夏季產品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作。現將本月重點工作進展情況做簡單總結：

㈠貨品管理方面

1)、春夏季產品的退貨工作

春夏季產退貨工作“採取點面”結合的方法，以秋冬新品的到店的種類、數量情況爲參考，組織人員對相應的春夏季產品及位置進行下架調整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進行陳列上架銷售。至此春夏季產品退貨工作已經完成結束。

2)、秋冬產品的驗收和陳列

秋冬產品的種類、系列、數量多，在進貨驗收時再三強調清點數量的準確度和重要性，發現誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按：運動家居休閒區、嬰幼童裝區、男女精品系列內衣區、男女基礎內衣區進行明確劃分，在不同區域採取不同陳列方法，運用“兩個統一”(統一店堂陳列服裝的疊放方法，統一店堂掛衣架的間距)，來給顧客一種整體的整潔、層次感，最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內現有秋冬產品陳列工作基本完成。

㈡掌握秋冬產品知識方面

1)、熟悉掌握秋冬產品的價格、面料、特性、工藝方法。

結合所學面料知識及產品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優點進行共同交流學習。並討論出最能明確介紹每款秋冬新品優點的語言模塊，把我們的產品的優勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。

2)、掌握秋冬產品搭配推薦給顧客的導購技巧。

利用經營空閒時間組織店員討論店堂現有秋冬產品的搭配效果，在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業績，從而提高店堂整體業績。

總結吸取八月份工作中的經驗教訓，時刻提醒自己需要注意的幾點，在下步工作中及時糾正。九月份重點工作任務已經基本完成，接下來的工作重點圍繞進一步熟悉秋冬產品、提高導購技能提升店堂業績、整頓人員作風紀律三大工作。

綜上所述從八月份實際工作開展過程中取得的成果經驗教訓及九月份工作進展情況兩大方面對本月的工作進行簡單的總結並明確出下步主抓的工作重點。

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服裝店主對於一個服裝店長來說起着領頭羊當然作用。對於一個經濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納爲以下幾點：

1.認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啓下的橋樑作用。

2.做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成爲一個團結的集體。

3.通過各種渠道瞭解同業信息，瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4.以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5.靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。爲了給顧客創造一個良好的購物環境，爲公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，爲顧客營造一個舒心的購物環境。

其次，積極主動的爲顧客服務，儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

面對_月的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1)、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。

2)、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。

3)、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切爲公司着想，爲公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4)、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工的工作熱情，逐步成爲一個秀的團隊。

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轉眼一年又過去了，對於本人來說，又積累了一年的經驗。在這短暫的一年中，由於部門領導，各位同事的幫助，圓滿地完成了自己的本職工作，讓本人的工作有了更深層次的認識與提高。總結過去，展望未來，現將20__年工作簡要總結如下：

1.學而時習之，不斷提高。

在20__年的一年工作和學習生活中，本人不斷提高自己的設計水平，利用各設計網站加強學習，不斷拓展知識和認知面，真正做到邊工作邊學習。

2.努力工作，愛崗敬業。

在20__年完成了以下工作：

1)、完成各EO單、美工單的各項工作。

2)、完成人事部企業理念、人事服務導航、員工技能大賽、大事記、優秀員工、集團二十週年、星評等展板，員工通道企業理念、消防、星評等標語。

3)、完成餐飲部電子菜譜設計與定期更新、西餐湯類推廣的設計製作、大堂吧飲料推廣設計製作及各種推廣活動的設計製作。

4)、完成端午物料參與設計製作。

5)、完成飯店一週年活動物料設計製作。

6)、完成保安部消防宣傳內容設計製作。

7)、參與完成飯店聖誕新年活動。

3.勵志耕耘，永不止步。

經過不懈努力，雖然20__年本人完成了本職工作，但還是存在着不足。20__年已過，20__年還有更多的挑戰，本人將繼續發揚勤奮學習，艱苦奮鬥的精神，改正缺點，奉獻一己微薄之力。

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9月份已經來到，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去1個月的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在這個月裏有所改進。

回顧過去1個月，在領導的帶領下，在各位同事的大力協助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是平面及後期處理工作，可是我的工作範圍並不侷限於電腦軟件平面處理、影視製作等工作，而且還涉及到和顧客交流對接設計要素等不同工作。

設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始蒐集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終於有了滿意的創意時倍感輕鬆。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中的快樂!充滿了快意。

當然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場，愛崗敬業的強烈責任感和事業心。

因爲熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業識和業務技能，熟悉有關行業規範，關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。

嚴格紀律預示着傑出的成績，遵守公司制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，不驕不躁，積極配合開發。很好的理解自己工作，出色的履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。下面是我過去1個月來工作回顧：

1.很好地完成了電子相冊、背景噴繪、婚禮照片等平面圖的設計和製作。

2.很好地製作出客戶要求樣。

3.根據客戶需求收集資料並設計出新的作品。

4.很好地完成了領導交代的臨時性任務。

在新的一個月份裏，我要再接再礪，同時要繼續加強鍛鍊自身的設計水平，在以後的工作中與同事多溝通，多探討，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上兢兢業業做事，踏踏實實做人，爭取做出更大的成績來，爲公司帶來更大的效益。

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自今年4月加入__文化，我主要從事平面設計，在這階段的工作中，我從實踐中不斷成長,不斷學習，我與公司一起成長，我和同事一起工作生活，讓我融入了這個羣體也融入這個社會，實現個人價值。在這裏，我得到了同事的很多幫助和照顧，尤其是來自本同事的關懷和支持，在此我寄予最誠懇的謝。在這斷時間，我主要負責公司的基礎性的建設與宣傳，從名片到展架和公司的裝飾，說實話，我剛畢業，我在學校其實只是做設計，對於實際應用開始還是難以獨立完成公司的任務決策，爲了公司利益，節約公司成本，我多次請示領導，或許可能會讓領導覺得我做事拖泥帶水，但是我相信，隨着我的成長，我會盡自己的能力與經驗，用最少的成本創造更高的價值。

1.設計工作的本職

作爲設計，雖然到目前爲止，我還沒有真正接過一個策劃案，但是從這一階段的磨練中，我也充分理解了我的職責，從策劃給出任務開始，然後開展我的工作。蒐集素材、整理素材、創意表現、初稿、分析討論、做出早起方案、研究決策、確定樣稿，成品樣稿打印、批量製作、印刷校色到最後送到客戶以及最後的安裝執行。作爲一個設計應該有以下的意識。平面設計的過程是有計劃有步驟的漸進式不斷完善的過程，設計的成功與否很大程度上取決於理念是否準確，考慮是否完善。設計之美永無止境，完善取決於態度。

1)、調查

調查是瞭解事物的過程，設計需要的是有目的和完整的調查。背景、市場調查、行業調查(關於品牌、受衆、產品)、關於定位、表現手法、調查是設計的開始和基礎(背景知識)。

2)、內容

內容分爲主題和具體內容兩部分，這是設計師在進行設計前的基本材料。

3)、理念

構思立意是設計的第一步，在設計中思路比一切更重要。理念一向獨立於設計之上。也許在你的視覺作品中傳達出理念是最難的一件事。

4)、調動視覺元素

在設計中基本元素相當於你作品的構件，每一個元素都要有傳遞和加強傳遞信息的目的。真正優秀的設計師往往很“吝嗇”，每動用一種元素，都會從整體需要出發去考慮。在一個版面之中，構成元素可以根據類別來進行劃分，如可以分爲：

標題、內文、背景、色調、主體圖形、留白、視覺中心等等。平面設計版面就是把不同元素進行有機結合的過程。例如在版式當中常常藉助框架(也叫骨骼)，就有很多種形式，規律框架和非規律框架，可見框架和隱性框架;還有在字體元素當中，對於字體和字型的選擇和搭配的好壞就是一個非常有講究的。選擇字體風格的過程就是一個美學判斷的過程，還有在色彩這一元素的使用上，能體現出一個設計師對色彩的理解和修養。色彩是一種語言(信息)，色彩具有感情，能讓人產生聯想，能讓人感到冷暖、前後、輕重、大小等等。善於調動視覺元素是設計師必備的能力之一。

5)、選擇表現手法

手法即是技巧，在視覺產品氾濫的今天要想把受衆打動以並非易事，更多的視覺作品已被人們的眼睛自動的忽略掉了。要把你的信息傳遞出去有幾種方法呢?一種是完整完美的以傳統美學去表現的設計方式，會被受衆欣賞閱讀並記住。二種是用新奇的或出奇不意的方式可以達到(包括在材料上)三種是瘋狂的廣告投放量，進行地毯式的強行轟炸。而我們更需要那一種呢?雖然三種方法都能達到目的，但我們清楚他們的回報是不同的。

我們在三大構成中學過很多種圖形的處理和表現手法，如對比、類比、誇張、對稱、主次、明暗、變異、重複、矛盾、放射、節奏、粗細、冷暖、面積等形式。另外還有從圖形處理的效果上又有手繪類效果，如油畫、鉛筆、水彩、版畫、蠟筆、塗鴉還有其他的如攝影、老照片、等等。那麼你要選擇那一種呢?這取決於你的目的和目標羣體，以及你的設計水平。

6)、平衡

平衡能帶來視覺及心理的滿足，設計師要解決畫面當中力場的平衡，前後銜接的平衡，平衡感也是設計師構圖所需要的能力，平衡與不平衡是相對的，以是否達到主題要求爲標準。平衡分爲對稱平衡和不對稱平衡，包括點、線、面、色、空間的平衡。

7)、出彩

記住，你要創造出視覺興奮點來昇華你的作品。

8)、關於風格

作爲設計師有時是反對風格的，固定風格的形成意味着自我的僵死，但風格同時有是一個設計師性格、喜好、閱歷、修養的反映，也是設計師成熟的標誌，以爲“瞭解大同，才能獨走邊緣”。

9)、製作

檢查項目包括：圖形、字體、內文、色彩、編排、比例、出血要求：視覺的想象力和效果要賞心悅目，而更重要的是被受衆理解!

2.工作的態度與責任

我覺得，我是一個性格很直的人，有事情我要是做就儘自己能力去做，認真負責，能吃苦耐勞，在做設計方面，我在工作中實踐，在實踐中學習，我主要負責配合設計策劃，做出策劃和客戶滿意的作品，要學會與同事溝通，在做策劃時候，要不斷地進行討論，做出完美的策劃方案。我熱愛設計的職業，對於設計，要不斷地學習積累，豐富自己的設計手法，讓自己成熟，在設計時候要充分理解客戶的需求，儘自己努力給客戶最滿意的設計方案，在這段時間，我很期待能做一個成功的設計策劃方案，在工作不斷成長。

3.我的價值

公司的理念：“追求卓越服務，創造無限價值”，對於我來講，我的價值就是給公司創造價值，我會以我的能力不斷地公司創造價值，盡我的能動性去工作，目前爲止，我覺得我的工作重心在小的廣告設計，作爲平面設計，可以再策劃領導下做輔助設計，也可以獨立去完成平面廣告設計，根據我目前的考察，在我公司樓上有三家公司的業務與我們公司相似，有兩家報社工作室，養生美容院若干，餐館3家，理財投資公司3家，教育機構。這些資源對我們公司來說其實挺豐富的，我覺得這些公司想一張關係網，只要我們努力去溝通，我們可以給彼此創造價值，互惠互利，比如從養生生活館來說，他們的場所現在主要依賴網絡的團購優惠和優惠卡傳單活動來尋求顧客，我們作爲廣告公司，可以爲其提供平面和媒體網絡的廣告服務，比如摺頁、優惠券、優惠卡、以及報紙雜誌版面支持，加上我公司的短信平臺，我覺得我們有能力給客戶全方位的服務，把這個做好需要銷售策劃設計協調共同完成，給客戶帶來滿意的廣告效果。其他的公司，就要根據實際情況給予不同的策劃宣傳方案，給客戶創造良好的廣告價值，從而達到給公司創造價值和影響力。具體就不一一列舉。我們可以與其他公司合作，提供包括名片、展板、展架、噴繪、寫真、發光字、包裝等一系列廣告支持。

4.目前我的任務

協調策劃做活動策劃設計，做好公司網站包括更新與維護，挖掘客戶拓展公司業務，公司VI設計，戶外廣告設計等。

我相信，在我們的共同努力下，把公司做大做強，增強公司的號召力影響力，更好地服務社會。

以上就是今天的分享了，希望可以幫助到大家。