地鐵地勤是什麼專業
地鐵服務可以學什麼專業,下面讓小編帶大家瞭解一下吧:
想要以後從事地鐵地勤工作,可以選擇的專業有鐵路地勤專業、鐵路客運服務管理專業、地鐵服務專業、地鐵乘務專業等;地鐵地勤人員的工作主要是負責在客務中心售票、檢票、處理壞票、補票及處理乘客問詢等工作,負責從售票機收集票款和更換票盒;從出站閘機收集車票。
鐵路客運服務管理專業
主要培養鐵路客運組織、城市軌道交通客運服務、高鐵乘務、車站調度、人事管理等方面複合人才。主要課程包括《城市軌道交通》、《鐵路客運組織》、《鐵路運輸服務禮儀》等。
鐵路地勤專業
鐵路地勤專業培養與我國軌道運輸發展相適應的,爲現代化城市提供配套的地鐵運營高級綜合人才,爲國內大城市鐵路地勤、動車地勤培養綜合型服務人才。
鐵路地勤專業主要開設管理學原理、旅客心理學、形體與美容、語言藝術訓練、英語聽說訓練、小語種口語訓練、啞語基本知識等課程。
畢業後主要面向鐵路地勤從事指導車長、列車長、列車值班員、列車員、客運值班員、客運員等崗位,面向鐵路的站務員、值班站長等崗位,也可在傳統鐵路從事相關領域工作。
地鐵乘務專業
地鐵乘務專業就是培養地鐵乘務員的專業。主要課程爲旅遊概論、旅客運輸等。地鐵乘務員是在旅客列車爲旅客進行服務的工作人員,他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。
以上就是小編的分享,希望可以幫助到大家。
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