如何手機關閉家裏寬帶
一、首先我們需要手機上安裝移動客戶端
二、點擊移動客戶端APP之後,就進入了移動客戶端主頁面,點擊已開業務
三、進去後點擊增值/夢網業務,進入之後可以看到自己已經開了的寬帶業務,如果想要取消辦理的話,點擊旁邊的退訂即可
四、點擊退訂,如果寬帶沒有綁定其他業務,就可以隨時退訂,如果已經綁定了卡或者消費套餐,那就不可以在這裏退訂,系統會提示你,需要到移動營業廳辦理
五、出現上一頁面之後,我們先不要退訂辦理業務,回到撥號頁面,撥打10086,轉接人工服務,問清楚是否參加有什麼活動,導致不能退訂
六、如果電話人工服務還不能解決問題,那麼你可以到最近移動營業廳櫃檯辦理,詳細諮詢辦理流程
以上就是手機關閉寬帶業務的流程步驟啦。
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