967667是什麼電話號碼
967667是什麼電話號碼,讓我們一起來了解一下吧。
967667是呼叫中心業務號碼,開頭以95和96分別是全網呼叫中心和地網中心號碼。
呼叫中心就是在一個集中的場所,由一批服務人員組成的服務機構。通常利用計算機通信技術,處理來自企業、顧客的電話查詢,尤其具備同時處理大量來話的能力,還具備主叫號碼顯示,可將來電自動分配給具備相應技能的人員處理,並能記錄和儲存所有來話信息。
呼叫中心,又稱客戶服務中心,起源於20世紀30年代,最初是把用戶的呼叫轉移到應答臺或者專家處。此後,隨着要轉移的呼叫和應答增多,開始建立起交互式語音應答系統,這種系統能把客戶部分常見問題的應答實現由機器“自動話務員”來應答和處理。傳統意義上的呼叫中心,是指以電話接入爲主的呼叫響應中心,爲客戶提供各種電話響應服務。
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