12306怎麼添加候補需求

旅客在使用12306的候補下單功能時，在候補列表中一共可添加共4個候補需求，也就是說同一個出發點、同一個目的地，一共可以選擇4個不同的車次、席別組合，其中每個日期只能選擇2個車次、席別組合，可以極大的增加買到車票的概率；想要獲得候補下單的功能，可以通過在12306app上選擇刷臉認證的方式獲得。

當選擇了很多候補需求時，付款是按不同組合中，最高的額度計算（臥鋪按下鋪票價計算），用戶成功購票後，若預付款超出實際票款，系統會自動將額外部分退至付款賬戶，如果旅客主動終止或系統自動終止候補，系統自動全額退還預付款，候補購票服務不額外加收任何費用，訂單一單生效，是不允許更改的，只能通過取消訂單後，重新選擇車次，購買候補車票。

中國鐵路客戶服務中心（12306網）是鐵路服務客戶的重要窗口，爲社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務；客戶通過登錄本網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票餘票等業務。