退貨時賣家贈送了運費險怎麼用

買家無需親自申請索賠，系統自動進入付款流程後“退款成功”。買家退貨時，只需在淘寶退貨過程中填寫正確的“物流公司”和“物流訂單號”等信息。交易退款後，系統將自動啓動索賠申請。在數小時內批准處理，確認理賠後，付款金額將直接支付至買方支付寶賬戶。買家可以點擊“已買到的寶貝”中對應順序的“退貨保險”，查看保險詳情，瞭解理賠進展情況。

具體操作步驟如下：

運費保險是指當你在商店購買的商品被退回時，你可以補償商品的退回郵資，這在一定意義上促進了消費者的購買慾望，使消費者可以放心退貨。

理賠流程：

1、買家發起退款時，選擇退貨，在淘寶網上輸入退貨流水號，通過物流將購買的商品退回賣家。