12306網上退票流程

1.登錄12306手機版軟件。

2.點擊進入【我的】。

3.點擊【信息服務】。

4.在車票變更欄選擇【退票】即可。

注意事項：此解答是告訴大家12306官方發佈的解決方法位置,如出現與視頻不同，可能是版本原因。

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12306網上怎麼退票 退票流程

登陸中國鐵路客戶服務中心，登陸你的12306官方網站賬號，點擊我的12306進入賬號的購票/退票管理中心

我的12306-我的火車票-已完成訂單（改/進），選擇按訂票日期查詢，分別輸入查詢開始日期和結束日期，點擊開始查詢

12306系統會自動查詢並列出所輸入的查詢條件內查詢到的火車票訂單信息，車票狀態爲已支付，同時並未前往取票站點領取紙質車票的情況下，可直接點擊退票按鈕，進行火車票退票操作

出於防止用戶點錯的考慮，12306提醒會彈出交易提示，提醒您是否確認退票，提醒窗口顯示車票票款和退票費用。如圖所示，車票本身是15元，退票需扣除2元錢手續費，即退還13元給用戶。點擊確認進行退票操作

退票完成會彈出你的退票操作提示，並提供退票的業務流水號，點擊查看訂單詳情返回我的12306-我的火車票-已完成訂單（改/進）頁面

在我的12306-我的火車票-已完成訂單（改/進）處就可以看見所訂購的火車票狀態爲已退票狀態，表示退票成功。退票的金額會直接退回您購票時所使用的銀行卡內，請關注您銀行卡的金額數目

12306怎麼退票步驟

工具：智能手機、12306APP

1、打開鐵路12306APP，並輸入自己的賬號密碼進行登錄。

2、登錄進入12306之後，點擊下面的“訂單查詢”。

3、接着在這個頁面點擊“未出行訂單”。

4、在“未出行訂單”界面，有“按訂票日期查詢”和“按乘車日期查詢”兩種查詢方式，任意一種查詢方式都可以。這裏假如我們使用“按訂票日期查詢”，直接點擊“查詢”即可。

5、然後我們可以看到查詢結果，點擊該訂單進入“訂單詳情”。

6、進入“訂單詳情”之後，點擊左上角的“退票”。

7、點擊下面的藍色的“退票”小方框，然後會彈出“溫馨提示”的對話框，點擊“確定”。

8、點擊“確定”之後，會出現以下界面，確認好需要退票的訂單信息後，點擊“確認退票”，然後在彈出的“溫馨提示”對話框中點擊“確定”即可。這樣退票就完成了，退款也會馬上返還至付款賬戶。

12306網上改簽後的票可以退票嗎?

可以。但是開車後改簽的車票不退。站臺票售出不退。

一張車票可以辦理一次改簽。車票改簽後，旅客取消旅行的，可以按規定退票，但開車後改簽的車票不能退票。對已改簽車票暫不提供“變更到站”服務。

旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，覈收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理。團體旅客請不晚於開車前48小時。

2013年9月1日起，鐵路部門調整火車票退票和改簽辦法，同時實行火車票梯次退票方案。鐵路總公司官網發佈《關於車票改簽、退票有關事項的通知》。其中明確退票費計算不再四捨五入到元，而是以5角爲單位，分三個檔計算。

2014年春運期間，鐵路部門對因旅客原因辦理車票改簽，且改簽後車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時按票面票價的20%覈收退票費。

爲方便旅客辦理實名制車票退票手續，又要防止票販子利用退票環節倒賣車票，鐵路局對車票實名制退票辦法進行了調整。新辦法規定，自2001年3月1日起：

旅客本人辦理退票手續時，憑車票和購票時所使用的有效身份證件原件；無法出示本人有效身份證件原件的，應到車站鐵路*制證口辦理臨時身份證明後，辦理退票手續。

參考資料來源：百度百科-火車票退票

參考資料來源：鐵路客戶服務中心-如何辦理退票？

12306網絡購票退票手續費的*怎麼拿？

購票的退票手續費*需要到車站的售票窗口索取憑證。在12306辦理退票10天內，可憑購票時的有效證件原件到火車站的售票窗口辦理。以下是詳細介紹：

1、退票需要符合以下的要求和注意事項：首先是乘車人本人辦理的，請提供車票和購票時所使用的本人有效身份證件原件；無法出示本人有效身份證件原件的，請到車站鐵路*制證口辦理乘坐旅客列車臨時身份證明後，辦理退票；

2、如果是代乘車人辦理的，需要先提供車票和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件；沒有購票時所使用的乘車人有效身份證件原件的，請提供車票及代辦人本人的有效身份證件原件和購票時所使用的乘車人有效身份證件複印件；

3、在12306.cn網站購票後，在車站售票窗口退票時，請提供購票時所使用的乘車人有效身份證件原件；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼。

12306退票窗口怎樣操作

很多人會碰到12306網絡訂票成功後，行程發生變化，就碰到退票或改簽的問題。但是許多人都會想問12306網上退票怎麼操作?12306網上退票有時間規定嗎? 12306網上退票成功後什麼時候能拿到退款呢?問題很多，小編下邊會爲大家一一解答。

12306如何退票

如果沒有提取紙質車票，可以網上自助操作退票，退票成功後，系統會發退票成功郵件到註冊郵箱，票額會在規定時間內退回訂票時使用的銀行卡;如果已經提取紙質車票，那就最晚於開車前2小時到車站窗口辦理退票手續。

12306網上退票怎麼操作?

注意：鐵路電子客票可以在12306.cn網站改簽、退票，但須不晚於開車前2小時辦理，不符合此時間要求的改簽和退票須到車站售票窗口辦理。

首先登陸12306，1、點擊導航右上角“我的12306”進入用戶中心;2、屏幕左側，找到“我的訂單”下“訂單查詢”按鈕並點擊，屏幕會顯示預訂的車次詳細信息，點擊“退票”按鈕; 3、系統提示確定退票後，自動進入“確認(退票)”頁面，點擊“確認退票”按鈕。4、如果系統提示：“您所申請的退票業務已經成功辦理!”，就表示退票已經成功，同時系統會發退票成功提示郵件到綁定郵箱;5、退票完成後， “訂單查詢”欄目裏的“車票狀態”會顯示“已退票”。

12306網上退票有時間規定嗎?

答案是有。用戶在鐵道部官網12306網站購票成功後，如尚未換取紙質車票，可自助在網站辦理改簽、退票手續，不得晚於開車前兩小時。如果超出時間，只能去車站窗口辦理退票手續。提示：無論是否換取紙質車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續。

12306網上退票成功後什麼時候能拿到退款呢?

很多網友都有一個疑問，網上退票成功後怎麼沒有收到退款呢?首先，先確認您的車票已退。其次，提交退款申請後，按銀行規定將應退款額退還至原支付銀行卡。如果您沒有收到退票款項，就要聯繫髮卡銀行。也就是，在12306網上退票成功後，退款時間由支付時使用的銀行卡髮卡行決定，各大銀行由於規定原因，退款時間不盡相同，詳情請諮詢髮卡行，以髮卡行回答爲準。一般15天之內退回支付銀行卡。

另外關於網上訂購車票改簽問題，如果未提取紙質車票，最晚於開車前兩小時在網上操作改簽。改簽後新票票價高於原票、需補收票價差額時，應當使用購票時所使用的銀行卡或具備網上銀行功能的其他銀行卡支付新票全額票款，原票款按髮卡銀行規定退回原銀行卡。退票或改簽後新票票價低於原票的，應退票款按髮卡銀行規定退回購票時所使用的銀行卡。改簽後的新票票價等於原票的，無需辦理支付手續。