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移動套餐退訂辦理方法

IT科技1.65W

移動套餐退訂辦理方法

1、可以使用手機短信取消:中國移動用戶可以發送【10086】到10086,獲取到短信營業廳的主菜單,回覆【已開通業務】前面的數字代碼,獲取已開通業務信息,再回復【需要取消的業務】前面的數字代碼,即可取消該業務,取消成功有短信提示,收到取消成功的短信後,確定取消成功;

2、客服退訂:撥打10086的人工客服也可退訂流量套餐,撥打10086轉接人工服務,告知對方想要取消的套餐,完成後注意手機接收到的短信,確定是否取消套餐成功;

3、打開網址【www.10086.cn】登錄網上營業廳,點擊【我的移動】,找到【個人中心】,並在【個人中心】中找到需要退訂的業務大類,找到具體需要取消的類別之後,在業務欄後面會有【退訂】的按鈕,點擊即可取消該業務;

4、您也可以帶上身份證,到中國移動營業廳辦理取消業務。

標籤:套餐 辦理 退訂