抖音啓動“商家復產護航計劃”,投入大量流量補貼和消費券補貼
5月15日,抖音電商啓動“商家復產護航計劃”,投入25億流量補貼、超2億元消費券補貼,面向受疫情影響的商家,幫助其恢復生產和經營熱度,該計劃在政策扶持、平臺活動、物流扶持、客服專線四個方面推出九項幫扶舉措。
“商家復產護航計劃”是抖音電商在特殊時期持續推行的扶持計劃,將覆蓋上海、北京、武漢、長春、瀋陽等全國百餘縣市區,並根據疫情變化及時調整。
政策幫扶方面包括以下三點:
一、對於經營地或發貨地位於疫情影響地區,將爲符合相關條件的商家提供運費險補貼和極速收款權益支持,對開通巨量千川賬戶的相關商家提供補貼。
二、針對發貨地或收貨地在疫情影響地區的訂單,抖音電商將主動延長相關訂單發貨時效,豁免攬收、發運的超時判罰,相關店鋪的物流體驗分將自動更新,無需商家報備,同時商家因疫情原因無法發貨也可通過主動報備獲得豁免,具體調整後的分值以體驗分頁面展示爲準。
三、針對經營地或發貨地位於疫情影響地區的新商家,抖音電商將提供減免企業認證費用、零粉絲掛購物車的福利。
此外,平臺開啓“百城品質購”活動。抖音電商投入25億流量補貼,邀請平臺達人、抖音電商官方直播間與商家合作近百場直播,推出“好物直播間”等興趣電商玩法,爲商家免費帶貨,降低其經營成本。
發放的超2億元消費券補貼,能夠提升消費者購物體驗,助力商家商品銷售,並且在活動推出“任務賽”玩法,鼓勵商家自主直播帶貨,每日開播並完成相關任務的商家,將獲得抖音電商提供的流量扶持和千川券補貼。
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