12306退票成功不退款
有很多人喜歡在12306網站上面訂票,因爲不需要乘客去到車站取票,而且一旦行程發生改變,退票也很方便。大部分時候,在網上退完票後,購票款會很快打到乘客的銀行卡里面。不過,也會出現退票成功後,幾天內沒有收到退款的情況。
遇到這種情況,大家不用着急,首先要再次去確定一下是否退票成功,如果成功,那就再多等幾天,因爲有一些銀行卡退款的時間比較長。退票者可以給付款銀行打電話諮詢,髮卡行會給你一個準備的答覆,一般15天之內退回支付銀行卡。
如果超過15日仍未收到退款,請點擊網站上面的附件,下載上面的表格,正確填寫相關內容後,將表格以附件方式發送郵件至[email protected],12306網站的工作人員經覈實後,會按銀行規定將所扣款項返還給退票者的銀行卡。
一般情況下,只要按照退票流程操作,不會出現退款不成功的現象。12306退票到賬時間一般7個工作日,但是鐵路局承諾15個工作日到賬。當然也有人反映1個月沒到賬的。如果長期不到賬,可以打12306電話投訴。
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