手機淘寶應該怎麼退貨
我們在網購時往往會因爲衣服材料的問題,色差問題等選擇退貨。那麼在手機淘寶上該如何退貨呢?那我們一起來看看吧。
首先需要登錄自己的淘寶賬號,登錄後點擊“我的淘寶”,查看“我的訂單”,選擇需要退換的物品。點擊進入後可以看到有退款選項。
點擊“退款”後,會出現“退款”或“退貨退款”兩個選項。選擇退貨後,點擊退款原因,填寫後,就可以提交退貨了。
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手機淘寶怎麼申請退款
申請退款步驟如下
1. 在我的淘寶裏面左側欄裏找到“已買到的寶貝”如下圖所示
2. 找到您想要退款的產品,然後點擊 “退款”這一選項
3. 進入退款頁面
在這一選項裏面 如果您是部分退款,或者對貨物不滿意的買家,請您選擇”已經收到貨”,如果您是沒有收到貨物的買家,請您選擇沒有”沒有收到貨”
4.填寫所有資料後點擊“立即申請退款”,之後還需再多點擊一次確定。
5.部分退款,以及沒有收到貨的買家就可以等待賣家退款了! 需要退貨的買家呢,要等賣確認好退款信息後,填寫一下您的退貨單號(可隨便填寫幾個數字)
在“我的淘寶”?“已買到的寶貝”,在需要退款的那一個訂單內點擊“退款中”。
6、請留意“當前退款狀態”以及交易超時時間。在這個頁面,只要點擊“發表留言/上傳憑證”,就可把阿里旺旺聊天記錄截圖、收到商品的照片或事件經過詳細的記錄在交易中。
等到賣家同意退款協議,那麼在您“未收到貨”或者“不需要退貨”情況下,本次退款成功。
如果您選擇的是需要退貨,接下就需要退貨給賣家:
手機淘寶退貨怎麼填退貨單號
手機淘寶退貨填寫退貨單號的操作步驟爲:
1、打開手機淘寶APP,點擊右下角的我的,找到需退貨的寶貝。
2、點擊該筆訂單詳情頁面後,找到紅色箭頭所指的“退換”,並且點擊。
3、打開後顯示僅退款或者退貨退款,僅退款的話,未收到貨的情況下申請,退貨退款的話是收到貨了,貨物不滿意或者有質量問題等情況,需要把貨退回去,那麼就申請退貨退款,並且點擊。
4、提交了之後,就到了等待商家處理的時候,如下圖,期間咱們也可以撤銷退款,修改退款,以及在商家拒絕退款後申請客服介入。
5、商家後續同意退款後,就需要把快遞寄出去,咱們可以在線下單,讓快遞員上門取件,或者咱們自己去寄快遞,然後點擊我已寄出,在寄出頁面填寫物流單號,並且提交等待商家確認收貨即可。
擴展資料:
1、退貨協議達成需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉,需注意關注系統時間。
2、點擊提交退貨信息後,賣家會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統會自動退款。
3、若拒收貨物後,誤申請了退貨退款,建議撤銷退款申請,重新申請未收到貨僅退款。(交易成功狀態下的售後維權,不要直接撤銷,與賣家協商一致前提下,可考慮填寫賣家發貨單號)
4、若交易交易訂單顯示爲“等待買家付款”,只是拍下了商品還沒有成功進行“付款”操作,可以進行取消訂單操作,或者等系統超時自動關閉交易;若顯示爲“買家已付款”,此時賣家未操作發貨,您可以進行退款操作點擊退款/退貨中的僅退款即可。
參考資料:淘寶網_如何退貨?
手機淘寶申請退貨在哪
在購買商品的頁面中間,有個“退貨”按鈕,請按如下步驟操作:
1、打開手機淘寶APP,進入頁面後,選擇右下角的“我的淘寶”。
2、在“我的訂單”下方有“待收貨”,點擊進入。
3、在列表中,選擇要退貨的商品,點擊頁面。
4、在商品的頁面中間位置的“退貨”按鈕,就是要找的位置。
5、接下來根據要退貨的原因,選擇一項,點擊進入。
6、選擇“退貨原因”,填寫“退款說明”,可以上傳圖片,點擊提交即可。
手機淘寶怎麼退貨退款流程示意圖
從手機淘寶APP底部進入“我的淘寶”,
1、找到需要退款的訂單
2、點擊商品標題進入訂單詳情
3、點擊需要退款寶貝右側的紅色“退款”按鈕,即可發起退款申請。
如您已提交了退貨申請,可以通過手機頁面“我的淘寶”中的“退款/售後”查找該交易,點擊該筆訂單的寶貝後會出現“退款中”按鈕,進入到詳情頁會有提示您“請退貨”。在快遞收件後,務必保留好快遞單據,儘快到退款詳情頁面“填寫退貨信息”(即物流公司的名稱和運單號碼)。
手機淘寶退換貨流程 手機淘寶怎麼退換貨
手機淘寶和電腦上是一樣的,你先在手機端登錄你的淘寶賬戶,點開訂單,找到你想退貨的那個訂單交易,在訂單信息裏直接點擊申請退貨。之後按頁面要求填寫相關內容,提交即可。
溫馨提示:退貨前一定要先聯繫賣家告知對方情況,待對方同意後按對方提供的地址及要求的方式退貨。
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