12306退款沒有到賬怎麼辦
12306退款沒有到賬的解決方法如下:
1、確認您的車票已退。
2、提交退款申請後,按銀行規定將應退款額退還至原支付銀行卡。如果您沒有收到退票款項,就要聯繫髮卡銀行。也就是,在12306網上退票成功後,退款時間由支付時使用的銀行卡髮卡行決定,各大銀行由於規定原因,退款時間不盡相同,詳情請諮詢髮卡行,以髮卡行回答爲準。一般15天之內退回支付銀行卡。
中國鐵路客戶服務中心(12306網)是鐵路服務客戶的重要窗口,將集成全路客貨運輸信息,爲社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。客戶通過登錄本網站,可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票餘票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運大客戶可以通過本網站辦理業務。
2014年12月1日起,鐵路互聯網售票預售期由20天逐步延長至60天。2015年3月,12306的動態驗證碼改爲爲隨機的圖片。11月10日,12306網站新用戶註冊,需要進行手機雙向驗證。2016年12月1日起,鐵路客票系統啓用部分新功能,旅客期待已久的網上購票“選座功能”已經實現了。2017年10月12日,C、D、G字頭的動車組列車選座功能正式上線。11月23日起,中國鐵路客戶服務中心12306網站微信支付服務功能上線運行。12月26日起,12306新增微信通知方式。旅客綁定微信號,即可在微信內接收購票、改簽、退票等行程通知。2019年12月12日起,12306網購火車票業務辦理時間延長半小時。
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