淘寶退款原因選不上

淘寶退款原因選不上可能是網絡問題，正常情況下是能選擇退款原因的。可以刷新下頁面，或者是先退出來，再重新進入。淘寶、天貓退款原因有選項有：

1、退運費；

2、收到商品破損；

3、商品錯發、漏發；

4、商品需要維修；

5、發票問題；

6、收到商品與描述不符；

7、商品質量問題；

8、未按約定時間發貨；

9、其他。

淘寶是亞洲較大的網上交易平臺，提供各類服飾、美容、家居、數碼、話費等數億優質商品，同時提供擔保交易（先收貨後付款）等安全交易保障服務，並由商家提供退貨承諾、破損補寄等消費者保障服務，讓用戶安心享受網上購物樂趣。

淘寶網（taobao）是阿里巴巴集團旗下的網購零售平臺，由馬雲於2003年5月在浙江杭州創立，是亞洲最大購物網站。該網站主要功能是爲用戶提供在線零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平臺服務。截至2009年底，淘寶擁有註冊會員1.7億，註冊用戶還在不斷增長。據統計，淘寶網2009年的交易額爲2083億人民幣，2010年則高達4000億元人民幣，是亞洲最大的網絡零售商圈。淘寶商城整合數千家品牌商、生產商，爲商家和消費者之間提供一站式解決方案。