如何建設企業文化
方法
首先了解下什麼是企業文化?
①企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的併爲全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行爲規範和準則的總和。它是理念形態文化、物質形態文化和制度形態文化的複合體。 ②企業文化是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值爲核心的獨特的文化管理模式。企業文化是社會文化與組織管理實踐想融合的產物。 是西方管理理論在經歷了“經濟人”、“社會人”、“自我實現人”與“複雜人”假設之後,對組織的管理理念、管理過程與組織長期業績的關係的又一次 重新審視。是企業內部參與社會競爭、提高效率、增強企業內團隊精神的一個重要管理手段。
“掌握文化盤點”,指對現有文化一搞清,利用人的心理活動了解,企業上層再想什麼、企業中層再想什麼、企業基層再想什麼?他們對企業目標的認同如何?他們對現有文化中的看法?企業的信任程度有多少?企業內部組織的合作精神如何?員工的積極性如何?各層管理人員對企業經理管理的理念認同度?員工的需要層次及滿意度?客戶的滿意度及社會公衆形象如何?通過對以上的調查瞭解,可以獲得較準確的信息,有利於企業決策層在制定戰略目標時,作爲重要依據。
操作方法:可用訪談、座談會、問卷調查及案例解剖(用別的企業案例解剖自己的企業)等。那麼調查的主體可以是本企業的工作人員,優點是比較全面,缺點是人際關係複雜,還可以請專業資格的公司、個人來進行,優點是客觀,缺點是易受情況、環境不熟的及這些專業公司、人員的知識能力。
“設計文化藍圖”,即在上一步完全摸清的情況下,進行應對設計。這就要求設計人員(最好是企業創始人員)要根據企業發展戰略,兼顧企業歷史傳統和現實文化,統顧全局,利用調查的結果,設計新的目標文化,包括觀念文化、制度文化、外顯外化及創新學習文化的企業文化體系。
操作方法:這個步驟很關鍵,也最費力,主要掌握:第一對企業傳統有正確的認識,新的目標文化不能割斷歷史。第二對企業實現文化有清晰的認識,目標文化應以現實文化爲基礎,避免空洞無法勢行的目標。第三對企業未來有客觀、科學的展望,不能是主觀想象,企業文化目標是面向未來的,要考慮企業的歷史走向、發展的必然性。不能憑空口號,達到某種高度。第四要求設計者專業知識豐厚、對行業瞭解仔細,有獨特的戰略眼光、哲學知識、管理知識及文學寫作功底。設計人員也可以請外部專家來承擔,但最好是內部的專家。
“要實施文化”,實施文化是依照設計好的目標文化進行實施,實現現實文化向目標文化的過渡,實質上是改革更新的過程。
操作過程:(1)解凍,即破壞現有的文化格局,批陳納新,改變觀念,批判現有制度存在的問題,批判過時的外顯文化,利用,說明變革的重要性。(2)變革,即制度的創新與改革,舊行爲習慣的改變,組織外顯文化更新和建設。(3)再凍結,即將新的觀念,新的制度、行爲規範、新的特質環境定下來,形成新習慣、新標準、新意識、新風氣。再凍結的目的,是實施中重要的過程,不能朝令夕改,當運行一段時間後,發現不足的,再行解凍,重新更新。
最後小編提醒,真整要建設起一個成熟的企業文化,還得認真領會企業文化的內涵,理念,在整個企業的日新月異,不斷探索的過程中,建設屬於自己企業的文化。
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