商务交谈礼仪
1、尊重对方,谅解对方:在交谈活动中,只有尊重对方,理解对方,才能赢得对方感情上的接近,从而获得对方的尊重和信任。因此,谈判人员在交谈之前,应当调查研究对方的心理状态,考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响,做到多手准备,有的放矢。交谈时应当意识到,说和听是相互的、平等的,双方发言时都要掌握各自所占有的时间,不能出现一方独霸的局面。
2、及时肯定对方:在谈判过程中,当双方的观点出现类似或基本一致的情况时,谈判者应当迅速抓住时机,用溢美的言词,中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后,会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来,陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感,进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时,我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流,易于双方谈判人员感情融洽,从而为达成一致协议奠定良好基础。
3、态度和气,语言得体:交谈时要自然,要充满自信。态度要和气,语言表达要得体。手势不要过多,谈话距离要适当,内容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意语速、语调和音量:在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下,可以通过改变语速来引起对方的注意,加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调,保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。
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集资诈骗罪最高可以判多少年?
集资诈骗罪判刑根据情节严重程度而定,包括数额大小和其他严重情节。犯罪者可被判5年以下有期徒刑、2-20万元罚金;情节严重者可判5-10年有期徒刑、5-50万元罚金;情节特别严重者可判10年以上有期徒刑、5-50万元罚金或没收财产;数额特别巨大且严重损害国家和人民利益...
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什么时候种小白菜比较好
1、小白菜最合适的种植时间是在8-9月份。早熟的品种种植时间是在8月的上中旬,中晚熟品种要在8月的下旬到9月初播种,而晚熟的品种播种时间是在8月的下旬。利用大棚技术种植的白菜,春白菜种植时间是在3-4月份,夏白菜要在5-7月份播种,而秋白菜有的地区会提前到7月末播...
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逮捕之前可以申请取保候审么?
公安机关逮捕之前,嫌疑人是可以申请的一、我们国家中被批捕后,可以去找律师吗可以请律师了,但是这个时候律师只能为其提供法律咨询、代理申诉、控告。犯罪嫌疑人被逮捕的,聘请的律师可以为其申请取保候审。逮捕是检察院批准或决定,法院决定,公安机关执行的,对犯有证据...
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cad制作轴测图教程
1、首先打开CAD,将CAD模式设置为AutoCAD经典模式,在左下角找到捕捉模式F9,点击鼠标右键。2、再点击设置按钮。3、弹出草图设置对话框,点击捕捉和栅格-选择等轴测捕捉(把矩形捕捉取消)。4、此时绘制页面出现红绿色的图标,表示此时可以绘制等轴测图形了。5、选择直线工...