员工管理技巧
管理没有标准的公式和定律,但是可以有小的窍门,作为领导者要保持自己的个人风格;对团队的前进方向要把握好;员工招聘和解雇讲究方法。
用“领导”代替“管理”,领导者不光是一个头衔,在团队和工作环境,都可以引导和激励别人。管理员工过程中,不要太严肃,带点幽默感能让你更加平易近人,没必要太严肃。不要把员工当做一种资源,他们都是人,都有个人生活,尽量多关心他们,不论职权或职位,平等对待员工,多微笑,表现出友好的态度。
要清楚你所带领的团队的优势和劣势,针对优缺点,制定明确的计划,没有计划是失败的开始,不但要制定短期计划,更要制定长期计划,定一个长远的目标。尽量以书面形式向员工说清你的计划,征询意见反馈,及时了解员工的行动力,及时调整方案。
当员工向你询问意见,你应该考虑周全,观点明确,体现出你的决断力,不支吾拖延。做大决定时,如果中途接收新思想,觉得自己观点不够正确,可以大家一起讨论,可行就应该听取意见,该改变决定,就尽快更改。接受不能改变的事,对能改变的事全力以赴。
对不同员工用不同的激励方式,让员工的工作效果达到预期。要提高每个员工的信心,对他们自己的自信,对领导的信任,对公司发展的信任,对行业前景的信任。管理者比一般员工获取信息的渠道多,能够说出来的,能增加员工信心的消息,可以告知他们,这样才值得信赖。
灵活机动,为了保持团队的竞争力,你可以灵活地调整工作方向、人员调度和资源分配。关注解决问题的方法,而不是问题本身,善于解决问题的管理者更受人追随。
慢慢雇佣,快速解雇,招聘时,耐心地选择高素质员工,多进行几次面试,选择各项条件都符合的员工。但是如果遇到不求上进还影响别人的员工,要及时果断地解雇。
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