亞馬遜開店如何注意帳戶安全?
操作方法
一、注意帳戶關聯問題
賬號關聯是亞馬遜上發現賣家們在平臺上擁有多個賬號。假如是在同一個亞馬遜站點關聯,亞馬遜平臺就會督促賣家們下線多餘的賬號,只能留一個賬號來操作帳戶。賣家們最好是不要在同一站點創建多個賬號,這樣是有風險的。假如關聯到了一個被封的賬號上,還會導致自己賬號被封的情況。
二、注意帳戶績效
在亞馬遜賣家後臺我們能夠看到自己店面的績效情況,如果這些績效有不達標的,那麼就有被亞馬遜封號的風險,比如說:ORD訂單缺陷率,不要超過1%
延遲發貨率,亞馬遜規定賣家們需要在產品銷售後的72小時內進行發貨,當然這對於使用FBA的賣家來說是沒有問題的,但是如果是自發貨的賣家,就一定要注意在銷售出後及時的修改訂單的狀況,如果延遲發貨率超過4%,那麼賣家們就會收到亞馬遜發來的警告信了,甚至嚴重的時候還會導致賬號受限,爲此賣家們要注意。
三、注意侵權問題
如果我們賣家銷售存在侵權的產品,就會被有正規授權,有註冊商標的品牌方投訴。
侵權銷售是亞馬遜禁止的行爲,而當賣家們在亞馬遜上面上傳產品的時候,在進行銷售的時候,一定要避免產品出現侵權的情況,包括品牌、圖片、專利方面都不能出現侵權,侵權的產品會導致賬號出現異常情況。
四、注意訂單過快銷售
有賣家遇到了由於銷售過快而被暫停銷售權限的情況,對於這個賣家來說由於listing上原本沒有很多的訂單,卻一下子賣出去了上千美元產品,亞馬遜發現賣家的流量和銷量不符,就發來了暫停銷售的郵件。這是新手賣家們需要注意的,尤其是有考慮透過刷來提高自己listing銷量的賣家。當然這個問題,賣家們可以透過申訴來找回,不過要說清楚這個訂單的真實情況。
五、注意產品質量
我們賣家需要找正規供應商授權進貨,在亞馬遜平臺上售賣高質量的正品,千萬不要銷售假冒僞劣的產品,這樣做的話,時間久了就會出現一大堆產品投訴,對賬號安全很不利,容易造成賬號被審覈、受。
六、注意listin設定
很對亞馬遜賣家在進行listing設定時沒有自己的想法,他們經常會抄襲同行賣家的listing資訊,直接照搬品牌賣家的產品圖片,這樣形成同樣的listing設定,就會被同行投訴侵權,對自己的賬號安全不利。因此,我們賣家需要自己設定listing,不能直接抄襲別人的,可以參考同行的,但是也要有自己的內容,最好是自己設定。
另外,listing標題設定也是有規則的,listing標題中不能添加違反亞馬遜政策規定的內容,比如秒殺、大促、降價等誘導性廣告詞語,大家在設定listing標題的時候,一定要先了解亞馬遜listing標題設定禁忌,避免違規。標題中也不能出現公司、促銷、物流、運費或其他任何與商品本身不相關的內容。
還有就是產品資訊描述不一致,也就是說產品的圖文跟實物完全不相關。如果listin設定問題和產品資訊描述不一致等問題太多時就容易導致賣家賬號被審覈、受,嚴重的直接封號。
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