手機購票顯示手機號碼未覈驗
以12306爲例,手機購票顯示手機號碼未覈驗的原因是身份證沒有去火車站驗證,用戶可攜帶身份證原件,前往車站視窗,找值班站長處理。
12306(中國鐵路客戶服務中心)是由中國鐵路總公司於2010年1月30日推出的鐵路客戶服務網站。客戶透過登入網站,可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票餘票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。自2015年起,鐵路客票系統啓用部分新功能,啓用網上購票“選座功能”。2017年3月10日,開通團體票預定業務;11月23日,微信支付服務功能上線。
12306網站於2010年1月30日(2010年 春運首日)開通並進行了試執行。用戶在該網站可查詢列車時刻、票價、餘票、代售點、正晚點等資訊。售票系統在 北京時間每天23:00至次日7:00進入維護,期間不提供服務。2011年1月19日(2011年春運首日),中華人民共和國18個 鐵路局(公司)所在地也分別成立了鐵路客戶服務中心,並公佈了服務熱線。
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