銷售的本質是什麼
銷售是現在社會上多種多樣行業中的一種。它是一種重利、輕市場的思維方式。要深入理解銷售,首先要先把其與營銷區分開來。
首先,從概念上來講,營銷它體現在是一種現代化經營思想,營銷的核心是根據消費者的具體需求爲導向,消費者或客戶需求什麼,那麼我們就生產銷售什麼。營銷是一種思維方式,並且它是由外向內的。而銷售的話,主要是利用固有產品或者各種服務來吸引、尋找顧客,與營銷不同,它剛好是與營銷相反,是一種由內向外的思維方式。
其次,從結果來看的話,銷售更加的看重最終結果,在實現的過程中,銷售更加追求的是效率問題。因此,在銷售這裏,一個人的爲人、處事技巧、社會經驗、遇到的機遇等等,它們都對銷售結果有很大的影響。鑑於銷售的這種特性,雖然短期內是可行的,但是從長遠的角度來看,它很容易導致長時間從事銷售的人失去長遠的目光。而營銷的話,更傾向於分析研究市場,短期內對其結果不是很看重。它一般將公司現有的各種要素及公司想要達到的成績提出來後,進行分析並做出相應對策,與市場各種具體需求有機結合起來,並且密切關注營銷方面的各個競爭者的情況以及可能出現的突發情況和可能採取的措施。
銷售更側重於短時間內目標的實現,是一種輕市場、重利的思維方式,不利於長期從事銷售行業人員的長遠發展。它與營銷是幾乎完全相反的思維方式。
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