客戶要求產品降價通知怎麼寫，產品降價通知怎麼寫

產品調價通知函 尊敬的客戶： 您好！ 首先感謝您一直以來對“XX”系列的支援和鍾愛。

我司本着質量第一，客戶至上的精神，多年來爲國內用戶提供高質量的產品和服務，獲得了廣大消費者的認可。 過去幾年，XX一直承受着因樹脂、玻璃等原材料的價格上漲而導致的噴泉生產成本的上升，以及其他因能源價格上漲而導致的運輸、包裝等的價格上升的困擾。

現天意XX不得不對國內銷售的部分“XX”價格做出調整以緩解不斷上漲的成本壓力，該價格調整方案將於2007年4月1日起實施，在2007年4月1日前訂貨的客戶按原報價發貨，自4月1日後訂貨的客戶一律按調整後的價格執行（具體價格請參考XXXX經銷商的價格通知表） 關於此次“XX”的調價，如有任何疑問，請隨時致電XXX銷售部。希望您能理解並繼續支援“XX”。

XXX也將一如既往以高質量的產品和優質服務全力支援國內XX事業的發展。 XXXXXXXX有限公司 年 月 日。

函

XXX公司：

感謝長期以來對我公司的支援，在合作的過程中我們雙方都非常愉快，在這裏再次表示由衷的感謝.

對於貴公司在日前提到的降價問題，我公司非常重視，經公司董事長會同各個部門慎重研究和仔細論證後，對貴司所提出要求回覆：

1.由於原材料漲價等因素導致生產成本增加；

2.油類漲價，運輸費用增加；

3.工人工資按照國家相關政策進行調整後，工人工資增加；

4.特別是對於貴司所需要的產品，我司爲儘快交付給貴司，是增加了生產班次提前完成，所以有相當部分員工加班費用.

綜合以上4點，所以對貴司要求暫無法滿足，希貴司能一如既往的理解和支援.

同時，我司鄭重承諾，在以上幾方面因素有價格下降的前提下，我司肯定回第一時間給貴司產品進行相應調整.

順頌商祺！

XXX公司

年月日

一個優秀的銷售人員，如果客戶提出讓價，他會說：“某總，我非常理解你的心情，當然，誰都希望能以最低的價格購買到最好的產品。”某總，您絕對放心，像這麼好的產品，我們每天銷售N套，從來沒有降過價。如果降價，一是公司不批准，降價銷售我是要被開除的；二是銷售不公平，我們這個產品在整個市場都是統一價格銷售；三是……等等，你要讓客戶有臺階下，有面子。讓他高興，讓他放心，讓他感覺到物超所值。客戶自然就不會討價還價了。

相反，如果客戶一旦要求便宜點，電話銷售代表馬上讓價，客戶反而不會信賴你。做銷售的人永遠要記住：讓價一定要有理由，因爲我們剛開業；因爲我今天剛開門；因爲你買的產品比較多，因爲你經常照顧我的生意；因爲你馬上就下訂單；因爲你幫我介紹客戶等等，所以我可以讓價賣給你。只要找一個客戶高興的理由，他們就會樂意購買。因爲他享受到了別人不能享受的待遇。如果你無緣無故地降價，那麼客戶反而會感覺到你賺了他好多錢。所以電話銷售代表記住，當客戶要求你降價時，即使產品能降價，也要反過來要求他做一點事，只有這樣買賣才公平，客戶才放心。

另外，即使產品有很高的利潤，降價也不要一次性降得太多。這樣客戶會更加不相信產品質量。雖然你心理想讓降價，但是表面上都不能急於答應客戶，只有讓客戶好不容易達成的目標，他纔有成就感，也樂意購買。因爲客戶不要便宜產品，但是他們喜歡佔便宜。所以降價一定讓客戶知道這個產品本身是很貴的，由於某某原因，所以才便宜賣給你。這樣客戶感覺非常值。

對於產品的附價值服務，這也是滿足客戶讓價需求的最好方法。當電話銷售代表一方面不能滿足客戶的需求時，你需要透過另一方面的價值補充安慰他。雖然我們在價格上不能答應你的要求，但是我們可以給你送貨上門，可以無效退款等等，讓他心靈上得到平衡。這樣客戶纔買得開心，用得放心。

對於可以讓價的產品，如果客戶提出讓價的時候，那麼你就要反問他：“你是現在就要貨嗎？或都說你要幾件呢？”等等，這下客戶就明白了，產品可以讓價，但是要有條件的，如果他的條件達不到，自然就不好意思無理要求了。

這是解決產品讓價的一些溝通方法，供各位銷售人員參考，希望對大家有所幫助。當然，具體問題見機行事，靈活解決。