五送一員工老是亂拼價格怎麼辦

1、建立明確的價格策略和規則：規定具體的五送一價格，並明確告知員工。讓員工明白應該如何遵守這些價格策略和規則。

2、培訓員工：為員工提供必要的培訓和指導，在瞭解促銷價格的同時，讓員工掌握更為豐富的營銷知識和更加專業的服務技能，以提高員工綜合素質和對促銷活動價格的認識和理解。

3、強化管理和監督：公司需要加強內部管理和監督，加強對促銷策略的執行和銷售決策的正確性檢查，及時糾正和懲罰員工的不當行為，提高員工的責任心和業績意識。

4、激勵管理措施：可以考慮通過激勵管理措施來鼓勵員工合規營銷，如設立優秀促銷員工獎勵、薪酬激勵等。

小編還為您整理了以下內容，可能對您也有幫助：

碰到搞事情的員工怎麼辦

碰到搞事情的員工怎麼辦

碰到搞事情的員工怎麼辦，職場中什麼樣的人都有，如果遇到愛搞事的人，那麼碰到這樣的情況要怎麼樣處理才會有效果呢，具體要怎麼做呢，那麼碰到搞事情的員工怎麼辦呢。

碰到搞事情的員工怎麼辦1

一、先擺事實講道理

第一肯定是要曉之以理動之以情了，讓他能夠自己意識到問題所在，然而經年累月的習慣很難改變，就算改了，時間一久又回去了。

二、不搞特殊人人平等

職場中十分忌諱仗着資歷老耍威風，這會讓底下的員工很不服氣，所以一定要遏制住這股歪風邪氣，人人平等才能讓人尊重和信服。

三、彈性的績效考核

不能死板的一刀切，這反而會讓人反感，績效考核是必須要公平的，但是我們可以選擇在福利上適當對老員工給優待一些。

四、對老員工多一些關注

很多企業對於資歷老的員工過於放心，領導層都放任他們發揮了，一定程度上會讓老員工給感覺沒有衝勁和拼勁，所以要了解老員工們的職業期望。

五、制定合格的獎懲制度

有功必獎，有過必罰，這樣能很大程度上調動員工的積極性，一般來説很多老員工會仗着資歷消極怠工，這也是讓人十分頭疼的。

六、要給予一定程度的信任

將公司的生死榮辱與老員工們掛鈎，給老員工一種託付感，並且適當的放權，給予他們一些新人，無形之中就豎起了他們的責任意識和保護欲。

七、增強他們的危機意識

沒有什麼比新人來的威脅更大了，老員工之所以難管一定程度上和安穩沒有威脅的環境有關，當新人出現，或多或少會激起一些比較和領地意識。

碰到搞事情的員工怎麼辦2

積極引導，逐個擊破

大部分人都是從眾的，如果身邊的人都嚴守紀律，自己就不敢經常犯錯，這樣就會降低這種行為的傾向。

作為領導，可以逐個找刺頭進行談話，瞭解每個人的心理狀況，解開大家的心結，化解下屬這種“帶刺”情緒。

這樣的手段也會讓員工之間有所顧忌，從而降低刺頭的概率。

如果領導能用個人魅力影響身邊的問題人物，或者在團隊中形成一個良好的`習慣、風氣，那麼少部分人自然會受到感化。

對輕微問題的人員，領導也要積極拉攏，或者用一些激勵的語言輸出正能量，讓這部分員工逐漸回到正軌，再逐個擊破。

制度人性化，執行嚴格化

很多企業制度是嚴格了，但是執行的時候卻很鬆弛，員工容易產生逆反心理，導致領導的威懾力不足。

企業制定制度或者小組制定規則時，應儘量人性化，考慮更多的客觀因素。

比如，針對遲到，可以設置半個小時緩衝時間，在半個鍾內，遲到的時間下班時補足相應的時間即可，這樣員工也比較好認可，工作時間也不會縮水。

當然需要你能促進事情的嚴格執行。

獎懲分明，提升競爭與合作

在每個公司或者團隊，都應該設置合理的獎懲制度。

雖然理論上沒有不可用之人，但是對於一些小錯不斷、大錯不犯的人，企業是最為頭疼的。

最有效的方法是建立獎懲制度，做的好的員工拿到更多的激勵，促進員工之間的競爭意識。

對於造成負面影響的員工，也應有適當的懲罰，記錄員工的錯誤，帶員工用更良好的表現消除不好的記錄。

必要時殺雞儆猴

如果做了很多事情之後，員工依舊我行我素，不服從上級領導，甚至對公司造成一定的危害。

必要時領導應該採取更強硬的手段，殺雞儆猴。

比如降薪、獎金歸零等等，甚至對於出現嚴重過錯者，直接開除處理。

在已經仁至義盡的情況下，身為領導，還是需要樹立威嚴，態度強硬。

當然，如果我們的管理舉措能夠讓員工發自內心的認可，也就不需要通過處罰這樣的方式從外改變員工的行為，管理自然就很輕鬆了。

碰到搞事情的員工怎麼辦3

新員工害羞、怯於開口

很多時候新導購員由於沒有交流經驗，特別是在面對顧客時，常常有害羞、結巴、詞不達意等情況出現。而這個情況若一再重複，難免會惡性循環，會導致其更加沒有信心，更加難開口，這時店長就要及時給予指導。

支招：多讚美、多鼓勵

首先一定要要求新導購員大聲説話，大聲説話一來可以消除緊張感，二來也可以在顧客面前顯得更加有自信。當新導購大聲説話時，一定要表揚他/她，鼓勵他/她再更大聲説話。除此，在日常生活中也要常關注他/她，給予幫助與鼓勵。

記不住產品

產品知識是在銷售服務介紹時的基本要點，所以，導購員要將貨品名稱、種類、對應尺寸、價格、特徵、使用方法、維護保養方法等基礎知識牢記在心。

有些導購員出於自身的原因，沒有辦法及時記住產品信息，就算記住了，也很快就忘記，到了該用時，一緊張就更加什麼都忘了。

支招：告知

1、要先告訴他/她為什麼要記住產品信息，記住產品信息可以利於銷售。

2、告訴他/她別人業績高的原因有很大程度跟產品知識掌握熟練有關。

3、如果一直記不住產品信息，那麼很大程度上是因為他/她不夠用心。

與團隊不和，單打獨鬥

一個團隊，由於每個成員之間性格迥異。在逐漸磨合的過程中，難免會有摩擦和衝突的產生，這也會導致有部分新導購員會產生被排斥的心理。

這種情況，店長要特別注意，因為這種現象是可以及時挽回的，只要及時加以指引，規避矛盾，就能很好解決這個問題。支招、引導一般喜歡單打獨鬥的人個人能力都很強，可以先讓他/她存在一段時間，但要及時引導其獲得更大的成功。

在團隊裏不僅只是看重銷售業績，團隊合作也很重要，一個導購員開單、出業績一定是在其他導購的共同努力下完成的，要學會感恩，並慢慢融入到團隊中來。

心態消極

向上的心態，不僅能讓導購員擁有工作，而且也能帶動身邊的導購員，營造正能量的工作氛圍。有些新員工在剛工作不久後就會患上消極的.心態，這時店長要及時溝通，如還沒有改正，應予辭退，以免影響其他的導購員。

支招：傳遞正能量

我們團隊裏只宣傳正能量，其實有些人是無意識帶有負能量的，比如有導購員隨口説一句、“今天好少人哦。”當有導購員這樣説時，要及時告訴他/她，這樣是不對的，因為也會讓其他人也覺得今天確實很少人，傳播了一種負能量。這樣一教育他/她，下次一出現時，這位導購員就會明白，自然而然地就會改正了。

自以為是

當一些新導購員完成了從門外漢到門內人的角色轉型之後，就會自以為是。總是自大地認為這種做法和行為是正確的，或者還盲目地認為原先的一些做法是還可以進行技巧的創新和提煉，殊不知就是在這一系列的“創新”中，許多導購員陷入了投機取巧的偽陷阱。支招、樹立更高目標 一般自以為是的人都不服眾，認為自己沒有對手。店長要跟他/她説、“你業績確實不錯，那麼高業績後你能否帶領別人也取得好的業績呢，如果能這樣，那麼你就應該有個目標去做店長。”

同時，也要讓其學會感恩，高業績也是其他導購員一起努力的結果，一味地自以為是是不可取的。

團隊中的“害羣之馬”

每個團隊中難免有個別很難管理的員工，他們有以下共同特點、

1、都有一定的工作能力和經驗，但業績平平。

2、在小範圍內具有一定的號召力和影響力，有一定的羣眾基礎，持才自傲。

3、經常和領導公開頂嘴，反對一些新的計劃和制度。

4、愛表現自己，自由散慢，不拘小節，講義氣，認人不認制度。

支招：

1、冷落法、在一定的時間範圍（5 天~1 個月、內，尤其是在工作很忙，任務很重，所有集體成員都很忙時對其不聞不問，也不分派任何工作，直到他實在忍不住來找你。這是，你要熱情接待，用換位思考的方法和其溝通，讓其認識到自己的不足，主動提出合作方案。

2、交換承諾法、這類員工，一般都比較講信用，講義氣。第一步先取得其對你的好感，比如在其有難的時候，主動、無私給予幫助。

3、再找機會進一步加深瞭解，增進感情，但要適合而止，不能讓他對你瞭解太多。

4、可以主動約其談心、談工作，坦誠協助其成長，前提是他一定要好好表現，努力，但你的承諾到時也一定得兑現。在談的過程中，先要表揚其優點和長處。

生意上碰到跟自己拼價格的怎麼辦?

做生意要避免價格戰,應該從質量和服務上下工夫.如果你的服務品質和隔壁的一樣,價格又比別人貴的話,當然會沒生意.至於出氣的事情,你這樣的做法是沒有意義的,他跑了(不説賠償的問題)還會有別人出現的.

燃氣公司員工亂收費怎麼辦？

您好，燃氣公司員工亂收費，從行為性質上講，員工是職務行為，也即燃氣公司存在亂收費的問題，可以採取的救濟方式有投訴、舉報或者提起訴訟。

燃氣公司屬於國有企業，一般情況下，會嚴格監督。定期審計，不敢亂收費。如遇到此類情況，首先要收據，收費需要有憑據，沒有的不予支付；其次，有憑據就可以尋求救濟，不管是投訴、舉報還是訴訟，均可以。

當然，如遇到違法犯罪行為的，記得及時報警處理。

員工總是存在超額報銷，怎麼杜絕？

報銷單通常存在哪些虛假的報銷形式呢？

01、缺乏正規

這個比較普遍，有的採購部員工找一些藉口，説某些採買無法正常提供，只有收據，更有甚者連收據都沒有。常見於採購五金小件，那些小商店多半都不會開，收據也是隨便亂開，你告訴他開多少老闆就給你開多少。再則五金件價格也不固定，一件多個兩三元你根本無法查證。

再比如員工告訴你因為某個原因導致丟失的，這個也要引起高度重視，正常員工的報銷單據都會妥善保存，因為涉及到錢財的問題，但是也不排除個別員工真的粗心大意弄丟了。你不給他報吧，傷了員工的心，你給他報吧，又沒有憑據，萬一是假的怎麼辦？

02、頂額報銷

舉個簡單的例子，公司差旅費報銷制度明確規定，一線城市的住宿費不得超過500元/晚，二線城市的住宿費不得超過400元/晚，然後我們有個員工無論出差去往哪個城市，無論在哪個酒店入住，一線都是500、二線都是400的報銷單填上來。

他的主管領導肯定是照單簽字的，對於這種情況，智商正常的人略加思考就能發現其中的貓膩。住宿價格千差萬別，每天每個時段都不一樣，而員工卻能做到始終如一，這不是作假是什麼？往嚴重了説就説職務侵佔。但是單據上你還真看不出什麼瑕疵來，因為人家實際開具的就是這麼多的，出差申請、審批各項手續完善，基於公司財務管理制度你沒有理由不給過。

其實關於這個真的是很好操作，你跟商家談好，税點你承擔，再給點好處費，給你多開幾百塊的，沒有幾個不願意乾的，而且現在小規模納税人税率優惠得很，一季度45萬以內都不用交税，很多商家會賺這一筆小錢。

03、價格或者用量虛高

如某某員工跟你説，一件公司急需的商品只有某個廠家有，所以價格會比平時高出不少，你買不買？大多數時候生產或者客户需要，還真得買，再貴都得買。

説不定這裏面就摻雜了個人利益在裏面，兩百報三百，三個報五個，這都是司空見慣的招數。

04、憑空捏造

這類報銷常見於業務招待費，業務員給你説某天和某個客户去吃飯，維護關係，實際上是壓根沒有去找客户，只是拿了些自己的餐飲費來報銷，一來顯示自己工作盡心盡力，二來還可以多幾百塊收入，何樂而不為？

這類報銷方式很隱蔽，基本查無可查，因為你沒辦法證明招待費的真實性，總不能打電話給客户問某年某月某日你是不是和我們業務員去吃飯啦？別人肯定會白你一眼。

在財務管理過程中，要懂得繞彎，懂得曲線解決，懂得用柔和的手腕，巧妙地利用手中的權力，為自己開展工作創造更好的環境，這才是更成熟的處事之道。

1、重視“特殊費用”的控制

所謂“特殊費用”即可能存在“貓膩”的費用，比如差旅費的超支可能是因為互相攀比或愛面子；比如所謂的業務招待費，在多數企業已經演變成了“吃喝玩樂費”，再比如會議費、培訓費、辦公用品費等，都容易滋生。

2、重視高管費用的控制

高管的職務消費一直是監控的難題，管理稍有不慎，職務消費就可能成為費用大頭。監控高管職務消費，應重點關注：

敏感費用科目，如業務招待費、培訓費、會議費、差旅費、辦公用品費，這些科目貓膩較多；

都説員工要忠於企業，可是企業又拿什麼來讓員工忠誠？

現在的老闆們，張口執行力，閉口忠誠。總是抱怨員工沒有責任感，缺乏忠誠度。好像這一切都是員工的原因。企業要求員工忠誠這沒有錯，但是企業又為員工做了什麼呢？作為一個老闆，自己捨不得付出，卻貪得無厭地總想廉價獲取員工的忠誠，這就是赤裸裸的耍流氓！其實，想要員工忠誠很簡單，以下這幾點做到位就夠了。

一，待遇到位。讓員工忠誠的第一條，就是錢給到位。掙着只夠買幾根冰棍的錢，卻讓人拿出金子般的心，豈不是滑天下之大稽嗎？

二，尊重到位。對員工沒有基本的人格尊重，卻要求員工忠誠不渝，這就是典型的流氓加強盜邏輯。

三，關心到位。古話講，士為知己者死。人都是感情動物，只要企業真心地關愛員工，員工能對企業有二心嗎？

四，信任到位。有的老闆生性多疑，對員工缺乏信任，天天像防賊一樣防着自己的員工，在這樣壓抑的環境中，員工何談忠誠！

五，溝通到位。管理的核心就是溝通。老闆對員工想什麼一無所知，總是按自己的意願給大家灌雞湯，員工煩不勝煩，何來忠誠！

六，責任到位。企業要肩負起應有的 社會 責任，不能肆意辭退員工。你對 社會 不講責任，卻要求員工對企業講責任，豈不可笑！

七，公平到位。中國人自古以來就是“不患寡，只患不均”。所以，公平機制很重要。沒有公平，員工就沒有積極性，遑論忠誠！

凡是單方面要求員工忠誠企業的老闆都是在耍流氓。現在大多數公司的名字都改為了“”有限責任”公司。你對員工負責終生嗎？那麼，憑什麼單方面要求員工感恩公司、忠誠企業呢？這明顯的不對等。所以，這樣要求員工的老闆，沒臉皮，也沒資格。

第一：先談談忠誠企業這句口號的時代背景吧，請老闆不要胡亂引用

以前説的“忠誠企業”，那是有時代背景的。那個時候，屬於計劃經濟，國有企業包分配包就業包吃包住包醫療，企業還建子弟學校，從幼兒園包到高中，讓你為企業獻完青春獻子孫。企業員工生老病死都是在企業裏，就是遺體告別儀式還是由工會組織的，以後逢年過節，單位裏還要走訪慰問遺屬。那個時候，以廠為家，忠誠企業，是必須的。

現在，企業與員工之間，已經上升為契約關係，互為責任關係。中國最偉大民企華為老闆任正非，前不久説了一句公道話：“如果華為員工感恩公司，説明我做錯了，企業與員工的關係應該是互為責任關係”。狠狠地打臉了那些熱衷於大搞感恩教育、大搞忠誠的大小老闆們。

第二：要求員工忠誠，首先做到責任對等

前些年，隨着物價飛漲、房價飛漲、生活成本增大，廣大草根員工們紛紛提出了“談錢不傷感情”的心聲。結果讓老闆們不舒服了，“你們都是我養活的，不感恩我，還要求漲工資”，於是乎，各種感恩教育大行其道，甚至對一些員工拿所謂忠誠度説事，扣上不忠誠的大帽子用來祭旗。凡是單方面要求員工忠誠企業的老闆都是在耍流氓。

現在的企業老闆憑什麼要求員工感恩他？員工買不起房，看不起病，老闆們怎麼不管？一談工資待遇，老闆拿市場價格説理。一談加班加點，老闆又拿感恩教育説事。怎麼正反都是老闆們的理呀。同樣是老闆，還是任正非説的公道，緊密連接勞資雙方命運的，不是感恩教育，而是契約精神。如果不能造福員工，就沒有資格單方面搞感恩教育和忠誠。

第三：現在一個公司壓榨員工價值，應該讓老闆們感恩員工才對

原來有血汗工廠，現在有血汗公司。許多公司還是靠榨取員工價值。比如，你給員工月薪一萬元，以為是你養活了員工，人家就應該對你感恩戴德。那麼，好好給你算一筆賬。同樣是月薪一萬元，有良心的企業是“五八制”，每週五天、每天八小時。無良老闆，經常讓員工加班加點還不給加班費，玩的就是變相的“六十制”。

那麼，算算那些經常加班加點公司的良心價格吧。“五八制”摺合時薪63元，“六十制”摺合時薪42元，兩者相差50%。這只是薪酬上的差距，沒有休息時間、沒有戀愛時間，這筆幸福賬怎麼算？！更多的時候，老闆應該好好感恩那些奉獻血汗的員工，如果真誠地對待他們，不用搞感恩教育，員工也會將心比心，鳥為食亡，但人不會為錢死。

企業管理中，大師們多是大談員工要忠於企業，這在若干年前是育人之本更是馭人之道；

時代不同了，人們的理念和價值觀發生了翻天覆地的變化，所謂“忠誠”早已是此“忠誠”而非彼“忠誠”了！

早先的“忠誠”是員工發自內心的，如今的“忠誠”是來自利益的轉換。21世紀裏，脱離利益的“忠誠”是絕對的假動作！

作為企業主或管理者，沒有設定好利益分配方案，沒有優先考慮好對方的利益關係點，拿忠誠説事，簡直就是自取其辱。

還在每天都在責難自己的員工或夥伴不忠誠，那隻能説你還活在曾經！想起馬雲的一段話：“千萬不要相信你能統一人的思想，那是不可能的。

30%的人永遠不可能相信你，不要讓你的同事為你幹活，而讓他們為我們的共同目標幹活，團結在一個共同的目標下，要比團結在一個人周圍容易的多。”

其實，這句話所謂的“目標”就是利益；你要統一思想，讓大家都忠於企業，那是不可能的，你只能設定利益目標，讓大家忠於自己，才是正確的。

如果，你每天都在給員工談忠誠，你得先問問自己，他們憑什麼忠誠？忠誠值幾個錢？説穿了，這個時代不缺忠誠，缺的是等量的價值；忠誠是有價的！

老闆們，領導們，大師們，放下你那無聊的、守舊的忠誠論吧！蘋果都出8了，你那“忠誠”更新升級了嗎？

告訴你，這個時代並非沒有忠誠，但絕無廉價忠誠，更不要指望無償忠誠了。再説了，企業要忠誠幹嘛呀？不就是為了獲取或換取更多利潤嗎？既然如此，何必拐彎抹角呢？倒不如設定好績效體系，舍掉應舍的利益，你才能得到你想得的利潤！

基本每位同志均能努力做到超產保質，雖當時生活要求不同，每月得到一份與目前低得多而不能比似的工資獎金。既使隨時間推移，員工按要求對技術級別提升，拉開點差距也正常，如四五六級技術水平，相互之間的工資差別也不多，而且廠級車間級領導幹部時而髒活累活搶在羣眾前面幹，身先士卒，羣眾看在眼裏，打心裏佩服，所以對企業的忠誠度，平時在生產工作中各方面自然體現。

現今時代在前進發展，時過境遷，對外開放程度越來越大，一國二制也已在境內實現，再加上國外的先進管理模式，許多的獨資合資企業進入我國，新一代人的學習意識也加強，對比度也高，工資的差距相對拉大，有的不是一點點。

但有一點現代年輕人是明確的，即通過努力拼搏，將學校裏所學專業知識不論化費多少心血，用在實際工作中去，對企業的貢獻與能力的體現，才能獲得較理想的一份工資，從而使自己生活質量得到提升，如有人達到有房子車子和較好的孩子撫養教育及生活開銷等等消費的優越感，產生對企業那種較濃厚的服務思想，保持或者説繼續進一步擴大收入。

那麼，個人認為，企業自招聘錄用新人時始，就應努力搭好使他們施展自身才能的平台，努力為他們創造各方面條件，如企業文化教育，包括各類業務技術培訓，該用資金時就用，如購置必要的先進設備儀器，研發新產品書藉資料，人力資源的合理配置，當然也包括一線崗位上的藍領青年。關愛他們的學習生活和生產情況，特別是相關領導更應重視。

尤其是企業的主要領導將市場需求作為動力來抓，必要的市場調研，企業只有經常重視新產品的研發思路，且能適應市場的變化發展，生產多種適合市場需求的產品，循環往復，經久不衰，使員工看到企業的後勁發展，不想走不願走，從而不講對企業的忠誠，也會自覺積極地為企業服務，作出貢獻，因為他們要得到一份更理想的薪水，提高家庭生活質量。

“忠於”這個詞，除了對一個國家、對自己的至愛、對自己的信仰、對自己的職業可以使用之外，其他地方就別用了。在中國過去的非僱傭、非契約年代工作，所有的人無論在哪個崗位上工作，都是為了國家，談“忠於”是沒有錯的。但進入市場經濟，當原來的“為國家工作、為國家服務”已經轉變為“為某個人工作”或“為某幾個人工作”時，簽訂了“勞動合同”作為一種契約，契約關係就別在談什麼“忠於”和“忠誠”了，無論是員工對企業，還是企業對員工，都已經不再適用類似於“忠於”這個詞。如果非要談“忠於”、“忠誠”，最適宜的人羣就是企業主的至親，因為他們都是“一夥的”。

那麼在契約關係之下，唯一剩下的就是員工能夠通過自己的勞動獲得自己的收益（工資），企業通過支付工資獲得員工的勞動價值。而企業能夠做的就是通過有效的方式激勵員工的勞動積極性。如果“勞動積極性”被看成是“忠於”、“忠誠”，倒可以説得過去。就目前的情況來看，如果要讓員工有勞動積極性（忠於、忠誠），其實並不是一件特別難的事情。對此，我們可以做一些探討。員工的積極性來源於以下幾點的集合（非單一性）：

一、老闆願意能夠在利益分配的比例上更多傾向於員工。

老闆和員工之間各自收益總額的分配比例能夠更傾向於員工，並能夠達到一個老闆與員工之間的平衡點。這是員工的勞動積極性的基礎。

二、老闆能夠遵守國家的法律法規。

首先是老闆要遵守國家的勞動法規，能夠按照《勞動法》、《勞動合同法》對待員工，諸如加班、辭退、社保、公積金、帶薪年休假等，這已經足可以讓員工對這個企業產生尊敬了；加上老闆自身能夠遵守國家相關的“税法”，做一個對員工對國家的良心老闆，更可以讓員工尊重這個企業。

三、公平公正，善待員工。

一個企業的制度、能夠在對員工公平、公正，企業主和管理者能夠尊重員工的人格，在行為上善待員工，員工才能夠反過來尊重企業，心懷感恩，去為企業積極服務。

四、員工成就。

員工在一個企業，除了物質需求被滿足之外，如果在能力上因為企業的教育和培訓逐步提升，素養、素質能夠提高，並能夠在工作崗位上有所成就，企業也就達到了激勵員工、讓員工能夠“忠誠（勞動積極性）”於企業的目的。

無論如何，只要企業與員工之間的紐帶是契約關係，“忠誠”“忠於”就成了被員工“嗤之以鼻”的詞彙。老老實實按照以上四條對待員工，倒是可以讓員工有工作積極性。當然，我們不排除有個別“不爭氣”的員工，如何對待這些員工，那是另外一個話題了。

對，有道理！特別是事業單位領導是幾年一輪換各位領導風格不一樣，有的領導就是實幹家喜歡埋頭做工作做出業績來的人，而有的領導就喜歡有人走進他的辦公室多説奉承話。

每當看到一句話，“真誠的信用，永恆的合作”這是一家金融單位的廣告語，我就想問他們，你們自己對人真誠了嗎？

進單位三十三年，一直踏實的工作走向基層領導工作崗位從一二年至一七年工作前後調動過二家銀行多是貸款規模大而排名三十六個支行多排到最後了，他自認為自己是靠做出業績來領工資，員工待遇好就有幹勁一三年至一五年他帶領員工拼命工作做出了好成績排名前五位，他接受最後一家爛攤子仍然可以每年收利息一個多億。後這個基層單位是發達鄉鎮做 汽車 配件是聞名不講信用的地方，所謂貸款大户一定成度就是越過基層行直接與總行領導人相處，在這種情況下收貸款利息太難了，而且發放這些不良貸款的人有的提升有的跳槽有貸款大户還一路通天，這些貸款又不是他發放的。在這種環境下想把每年總行下達收貸款利息的任務完成太難了，幫別人擦的工作最難做。

他的現任領導最大愛好開會下達任務，如果完不成任務就是崗位未位淘汰這是領導的口頭語，而考合業績又不是僅一樣收貸款利息而有其它指標，所以到後來一邊要對自己的所社員工好，看到自己所社員工做的辛苦有時還啥不得好多員工放棄休息日，正常下班之後有的員工為了完成任務還在加班加點工作。

他的人生座右銘是，我沒有背景幹金融工作做出業績多收利息，別人幹不好的工作領導信任我去抓工作我能幹好就是自己的最好護身符！長期處在精神壓力病倒了，幾天之後領導又派新的基層行長去主持工作了，在病倒前一天還在工作與不良貸款户通電話為收貸款利息爭論，因這貸款户擔保人也許是不好得罪的人。

最近，當知道該行現在重組了，那副君臨天下高傲的領導走下他的舞台了，心境説不出味道假如沒有碰到這種領導，當初要是有的領導多到基層多瞭解不良貸款的實際情況少開會以總行的身份出面到有的自以為資本足上級有人貸款大户那兒去幫助去做協調工作，基層行的人也許工作會好做一點，少開會也好把時間多放在一線工作，因金融部門是靠數據報表業績來説話。

所以，一個人領一份工資應該努力工作做出業績來要對得起這份工資，但長時間工作勞累心累病倒就悲哀了，也許平常有的人會稱呼你親兄熱弟，當工作病倒了過後每一個人為了自己的生存又有誰來為你説句公道話安慰你親人，儘管工作業績全行多知道，而且是出了命的工作狂每一年多可以把工作做好，一直是先進工作者優秀黨員這些多是長期工作勞累換來的，榮譽是一陣風那是領導叫你為他們賣命工作做出業績來是領導英明塊策好，成績領導笑納其它與領導無關。

銀行為了形象工程逢年過節可以去慰問一些局外退休離休幹部，可早就忘記了為單位奉獻一生他的親人，這就是無情的金融行業。

我以前的老闆曾經説過:財聚人散，財散人聚，這句話的意思就是一個企業給員工的工資少了就會人散，都説員工要忠於企業，但企業要員工的忠心幹啥，無非是想留住人持續的給企業創造價值、利潤。

但留住人就需要散財，沒有等額的工資不可能留住人，現在很多企業都在強調忠心，我認為強調越厲害的越留不住人，因為只有人走了才會對剩下的人強調忠心，而人走的原因就是錢沒給到位，你對沒有走的去強調忠心實在讓人心煩。

在人際關係中，兩個人都想着對方才能成為朋友，員工和企業也是一樣，不可能只有回報，也不可能只有付出，我相信如果企業對員工好了，創造一個和諧的工作環境和一個合理的工資水平，員工自然不會走，繼而自然會對企業忠誠，相反沒有等價的環境和工資，員工整天想着跳槽，你讓員工怎麼對你忠誠？

拿錢[靈光一閃]

企業與員工只是僱傭關係而已、利益互補相輔相成、員工希望企業福利待遇優越、企業需要員工為之創造效益、企業無需員工忠誠、只需員工遵守廠規廠紀、優質創效、員工有員工的艱辛、企業有企業的艱難、既然是僱傭關係、雙方必須履行各方職責、現 社會 競爭強烈、人才過剩、老闆聘用你、應以感激心態回饋企業、盡職盡責、為企業創效益、付出就有收穫、你為企業創造效益、公司的發展也是員工自身發展的平台、老闆只重視工作效益、不在乎員工忠誠度、員工只是企業一顆棋子、少一顆還有另一顆補上、員工離開企業重新發展、要重新適應新環境、當發覺每一個企業如同相似、誰虧誰盈…:只有安於本職、盡職盡責提升技能才是硬道理、能有忠誠心更可貴、祝福大家工作順利、事業有成

忠誠是相互的：目前絕大多數企業都是有限責任公司，也就是説公司對員工、客户、 社會 都只以其註冊資本承擔有限責任，那麼憑什麼要求員工對公司盡無限責任呢？

員工對公司的責任只在他的工作中體現——只要一個人愛崗敬業就是對公司的忠誠，而要求員工放棄自己的家庭生活，在下班時間忙公事的都是無理要求。員工買不起房、看不起病、交不起孩子的學費，公司會不會管？這時絕大多數老闆會説：“你買不起房、看不起病、交不起孩子的學費是市場原因導致的——市場上勞動力的供求關係決定了你在哪兒打工都是這個價，我開的是企業，不是慈善機構，我憑什麼要替你的生活買單？”有道理嗎？當然有道理——公司和員工之間只是契約關係，公司的確不需要對員工的生活買單。那麼我們反過來説：員工只要盡到了他工作分內的義務，請問他需不需要對公司的運營狀況買單？當然不需要：每個員工入職時簽訂的都是勞務合同，不是賣身契，員工只是以出賣每天八小時的勞動力換取等價的勞動報酬，而不是把自個賣給企業。如果要求員工全身心毫無保留地忠誠於企業，那麼企業也必須無條件地對員工的生活買單！相信絕大多數企業都做不到這點。

公司老員工過多怎麼辦？

情況1：你身邊全部是老員工，扎堆養老混日子

老員工是企業的頂樑柱，也可能是阻礙，阻礙新人的成長，也因其固化思維阻礙了企業改革進化，尤其當你身邊老員工佔比較多，扎堆養老過日子，遇到以下的情況建議別慶幸：1、自己是年輕人，有機會了；2、與自己一樣的老人，法不責眾，不用擔心被開掉。

如果你真這樣想，你可能離被辭職不遠了。扎堆養老本就異常，還幻想在異常的環境下茁壯成長，有點難，真的。

第一種情況：老員工和年輕人（新人）之間的矛盾非一日之寒可言，隨時可以設置一個坑給你，隨時可以安排工作給你，隨時可以搞個小鞋給你，即便你不在意，也會耗費你寶貴的時間，得不償失，要想長期發展，必須離開這個圈子，進入能幫助自己成長的環境。

第二種情況：如果你不願意一直平庸下去，不扎堆，不從流才有可能實現。因為，扎堆和從流永遠是大部分平庸者的必選動作。

文章圖片2

情況2：薪水低且看不到未來

薪水低主要原因有三，一是你的能力低，可被替代性很強，別人不願意支付更多沒有必要的薪水聘請你（雖然很多人不願意承認這個事實，但是不得不説，這是薪水低核心原因）；二是入錯行業了。三是被針對性調低薪水。

如是第一個原因，必須要從鍛鍊自己能力入手，提升個人競爭力。如是第二，第三，儲備能量，儘快止損，沒有必要把時光耗在同一個地方。説到底，能力永遠是第一位，有能力實力背書，不用過於擔心未來，於是，離職變生一次選擇而已。

文章圖片3

情況3：你的組織、你的上級一直在給大家畫餅（或僅僅是給你），但閉口不談升崗、加薪等實質的福利

畫餅充飢是一些單位、領導們特別擅長的動作：

畫餅，不是不行，目標引導工作，這本即為工作的一種方式，但是，如畫餅久，閉口不談升崗、加薪等實質福利，謊話説多了，再也沒有人信了。

如果經常這樣，已非管理的問題，而是企業信用背書的問題。

本編建議，超過3次此類的情況，説明對方要麼人品太差（不值得跟隨），要麼是企業根本無法實現福利給予，不管是哪一個原因，都要考慮離開了。因為，不能總被人當成傻子吧。情況4：工作5年、10年，你感受不到自己的成長

電影《七十七天》中有句台詞：“有些人三十歲就死了，到八十歲才埋”，直擊人心。人生、職場無外乎如此。

不知道大家有沒有類似的感覺——從社會進入職場的前幾年收穫滿滿，隨後一直進入平淡期，學習、成長都進入了滯漲期，要是在比較穩定的行業、企業，一干10年發現自己與在外面打拼的朋友相比，自己的能力出現了負增長，這便是不進則退。

30歲對於職場人是一個大坎，過了30歲仍能堅持工作，保持積極上進，保持強勁的成長的，在40歲左右可能迎來第二個坎，繼續前進。

但是大部分的人都停留在30歲，以後混日子，停止成長，這就導致人與人之間的差異。如果你工作5年、10年（這並非一個準確的數字）感受不到自己的成長。在同學相聚過程中，在與外單位的精英接觸過程中，在與自己內心的對話中，相信你能找到你是否成長的答案，然後給自己一個決定和方向。

也許，這樣的單位、這樣的崗位不再合適你。若是你本身的問題，就去改變自己，對症下藥，方能治癒。

文章圖片5

情況5：企業或辦公室的“宮鬥”的特別嚴重，每日都提心吊膽，感覺到處都是坑

雖然説只要有人的地方就有江湖，只要有江湖的地方就有鬥爭。宮鬥不僅在古代的宮廷，職場宮鬥其慘烈程度並不遜於電視劇中表演的情況。即便如此，不同企業因為價值觀、文化的差異，宮鬥慘烈程度也有差異。如是隨時有坑的企業和組織，道路萬萬條，生命只有一條，參與宮鬥無異於自殺，浪費時間的行為均是不值得提倡的，提心吊膽的生活更非夢想生活，到處是坑的日子也別過了，總有一個地方屬於你。辭職吧！不願意宮斗的職場人！

公司裏的老員工，拉幫結派怎麼辦？看新來的不順眼就給排擠走，我報告大領導了，他們很生氣合夥找茬整我？

老員工之所以拉幫結夥，是因為利益問題。

因為他們比較團結，所以有一些公司的漏洞可以去做案，而新領導如果改變制度改變一些做法，就可能影響他們賺錢的。所以當然他們會排擠新來的。

就算是新來的員工，也可能會影響到他們利益的獲取，所以他們也會排擠新的員工。

你影響到他們的財路了，所以他們當然不高興。

職場中的老員工經常倚老賣老欺負新員工該怎麼辦？

不管大家加入什麼公司，初期都會非常尊重公司的老同事。就是這種尊重。新員工總是容易被老人欺負。遇到故意欺負人的老同事，新職員的工作在公司很難。當你遇到這種事時，首先要明白這種情況在工作中很常見。作為公司的新職員，不管擔任什麼工作，接觸到老同事原來的工作過程，受到敵視也是正常的。

新職員的活躍威脅到老同事飯碗的穩定，公司內的老職員就會設法避免這種事情。新員工要想在公司好好保護自己，就要早點掌握應對技術，以免繼續吃不必要的虧。公司新來的同事賈漢是剛畢業的大學生。雖然沒有工作經驗，但是賈漢對工作很認真，遇到工作總是謙虛地向周圍的老同事請教，老同事們覺得是個有禮貌的年輕人，大家也主動幫助解決面臨的困難，同事們的表現讓感到家的温暖。

在公司拼命地表達自己，在短短的幾個月裏，成就成為了隊裏最好的人。這意味着領導人決定實行最後的清除系統，並更換所有不努力工作的老人。表現嚴重威脅到老同事們的工作穩定。我們沒有想到每個人都是在沒有承諾的情況下針對子涵的。個人做不到的事，誰也幫不了。最終在單位努力工作的年輕朋友要知道，即使同事之間的關係再好，也不能把公司當成家庭。

特別是剛入職的朋友，身邊的老同事沒有責任和義務照顧自己，甚至在雙方發生矛盾和矛盾時，也會受到老同事的排擠。剛進入公司的新職員無論如何不能接受被老同事欺負。畢竟自己找工作不是來生氣的。很多時候，新人受到欺負時，一般會視而不見或裝作不知道。領導做出這種表現，不是格局小，而是考驗新人的應對能力。

怎麼做好一個業務員

1.成功只青睞於“有好習慣的人”，習慣是企業文化，好的習慣是生產力。

履行你答應過的、承諾過的、簽約好的事情，不開空頭支票，把簡單的事情做的不簡單，將容易的事情做的不容易，記住你的承諾，並超值提前兑現，將有驚喜跳到你的眼前。説到不如做到，做好了才算好。

2、a高效能人才的《七種能力》

1） 與“狼”共舞，首先把自己變成“狼”—優勝劣汰，適者生存。

2）笨鳥先飛，重在學習——主動學習。不斷充電，快速學習。

3）狗一樣靈敏的嗅覺。善捕信息、抓住時機。

4）鸚鵡學舌，學出人樣來——善於説話。學會説話，講究藝術。

5）像牧羊犬一樣的能幹——領導、管理。協調領導、管理自如。學會領導別人與被別人領導。

6）別學猴子掰苞米。學會選擇，學會放棄——善於取捨。

7）像蜘蛛一樣的 織網者。拓展e時代，創造新神奇（網絡時代、高速發展、電子時代。）

b高效人才的《七種習慣》

1）像鷹一樣搏擊長空。自動自發、積極進取。

2）具有像螞蟻一樣的合作精神。與人合作。

3）虎嘯千里，忍於一時。控制情緒，主宰自我。

4）騾子那樣的韌性。鍥而不捨，永往直前。

5）牛一樣的勤奮。勤奮、付出、實幹。

6）孔雀開屏，新意迭出。勇於創新。

7）像獵豹一樣鎖定目標，立即行動。先定目標，才有了行動。

2. 要成為行業（農藥）的專家一定要充電學習，專家要變通俗。

我們面對的是40%的文盲，不通俗不能深入人心，不能在人民心中紮根，人民的乳汁不會養育我們，農藥是特殊的行業，技術性很強，我們一定要多學、多悟！

水果長的好，請用套袋保！你用愛刺蟎，殺蟎就是管！

3.誠信營銷——親自參與使用產品（試驗、示範、推廣），找出一點永恆的東西：

⑴找一個有實力的、誠信的合作伙伴；

⑵與“親密接觸”，以達到分享資源的目的，增強信任感；

⑶創造一種永恆的價值觀：

古人云：言之無文，行而不遠。企業要想行“遠”，也必須有 “文”。海爾的“真誠到永遠！”，步步高的“我們一直在努力”，遠大的“完善自我，止於至善”，飛利普的“讓我們做的更好”，諾基亞的“科技以人為本”，康佳的“飛越無限”…….

zz→新益農藥，時刻為你的發財着想。時刻為大地的豐收着想！

新益農藥，服務世界綠色農業。

新益農藥，科技鑄造精品，創新成就經典！

4. 煉就語言功力——“語言風趣中聽，愉悦顧客心情”

多想多説敢説，風趣中聽的語言能化解顧客購買時的心中障礙。令人心情舒暢，回味無窮。它是終端之戰，短兵相接時的制勝法寶。

5. 把握客户，力爭主動

我們要從“把這個產品賣給客户”向“為客户尋找產品”的方向轉變，因為產品的實際銷量才是結款最有説服力的依據。（先款後貨，訂做更好！）

6.巧妙施壓，有效催收貨款

⑴將購貨要求化整為零，有意讓客户處於一種“飢渴”狀態。

“飢、寒”也是一種策略， “要想孩子安（顧客），給他飢和寒”！不能太主動，太熱情，要珍惜自己！

⑵將優勢品種斷貨，讓其下線客户流失（暫時施壓）；

⑶前款不結，後貨不送；

⑷明察暗訪，深諳客户的經營狀況；

⑸時刻關注呆帳、死帳，防患於未然。

7.牢牢樹立品牌意識，堅決抵制“鼠目寸光”的行為。

a． 勿為蠅頭小利，損壞企業形象（企業形象包括：知名度、美譽度）；以小失大，得不償失。常規產品比品牌，比價格；正常的操作是有品牌，價格略高於競品；反常的操作是有品牌，（售）價格略低於競品（結算價實遠低於競品、主含量人為降低）。

產品是鈔票，品牌是印鈔機！

沒有品牌，如同一葉孤舟在茫茫大海中漂流！何日才可以靠岸？惟有迷茫！樹立品牌、經營品牌，如同我們愛護我們自己的眼睛一樣， “盲品” 沒有出路！

高度警惕 誰動了企業的奶酪？你！

冷水煮青蛙，到感覺熱時已無力跳出來了！！

b．未來的營銷就是品牌的競爭→品牌互爭長短的競爭！

⑴品牌是企業的戰略問題，是一個長期的系統工程；

⑵品牌是大量卓有成效的細緻的工作疊積，不是空洞的概念；

⑶品牌是質量、是服務、是信譽、是承諾、是放心、是財富（印鈔機）；

⑷品牌是舒心、自信、成功的標誌，是一種高境界的精神享受；

⑸品牌是鐵打的營盤，產品是流水的兵；

⑹品牌就象愛情，一頭牽動消費者，一頭牽動企業；

⑺品牌易老化，需要保養→宣傳創新、新產品快速跟進，服務創新。

c．質量和服務是品牌的“心臟”和 “大腦”

我們“質量救廠”

⑴一個優秀的品牌是靠強硬的產品質量樹立起來的，質量是一個企業品牌形成的關鍵因素，是產品內在價值的延伸，是企業誠信的折射；

⑵日本提出的“質量救國”←可見知質意識多強！

⑶只有保證產品質量，並不斷進行創新，為產品質量增加科技含量，才是企業發展的永恆主題；

⑷產品的外在質量（包裝）→直接關係到產品最初在消費者心目中的形象及想象；

低級錯誤

產品外在質量差大廠易犯，

產品內在質量差小廠易犯；

⑸宣傳的效果取決於產品質量，廣告做的好，只能解決消費者把產品買回去的問題，卻不解決回頭率和產品繼續賣的問題；

⑹服務→成熟的消費者是跟着服務走的（全程服務：售前、售中、售後），時時為客户着想，處處為客户着想，農民是廠家和經銷商的共同客户！服務的細膩化是一個讓人心動的個性化服務，他讓你沒有想到的地方體會到一份驚喜，湧動出一個賣點！

d.總結——一個優秀的品牌的煉造不是一蹴而就的，而是一個全心培育的長期過程，企業只有確保強硬的產品質量，搞好產品獨特的宣傳，做好產品細緻體貼的服務，就會在眾多的企業中脱穎而出，成為一個具有競爭優勢的品牌，在市場中百鍊成鋼！

f．説一説農藥品牌的變革

⑴農藥市場現狀——品牌弱勢化、分散化、模糊化；

⑵羣體的多樣性和市場細分的多樣性決定了農藥市場沒有領導品牌，品牌成混亂戰局面，區域性品牌眾多（做透區域市場、模範市場、創立區域品牌根據地）。方法是集中優勢兵力打殲滅戰，各個擊破！

⑶歷史原因的形成：計劃經濟時期，農藥作為統購統銷的農資，企業無須有品牌的概念，生產企業的產品都是以通用名出現在市場上，農民接受的都是以行政區域加產品通用名的 “商標”，農民只是知道那裏生產的，但不知道是什麼品牌的；

如：寧陽農藥，建湖二農，連雲港二農，南通敵敵畏，上海甲銨磷，新沂多菌靈，新沂甲託；新沂甲胺磷………

⑷市場經濟：“地名+通用名”的優勢失去，無唯一性和排他性，為人作嫁，不敢宣傳！原有品牌被不斷地蠶食，進退兩難！長疼不如短疼！“新沂多菌靈”：可愛！可惜！可怕！

振痛後不乏曙光出現：克勝農藥，華陽農藥，大成農藥，娃哈哈（杭州），雕牌（麗水），我們呢……？？力主振痛變革！

8.好東西讓 “名人”第三者來説效果更好！戒王婆賣瓜之嫌。

前進一步的代價是不能後退，忠誠的代價是幾十年面對同樣一張面孔吃早餐，崇拜的代價是盲從。普通人在名人（名牌）面前會喪失判斷力（説什麼信什麼——盲從）。

一個產品製造商需要有兩個經銷商：一個幫你把產品鋪到消費者面前，一個幫你把產品鋪到消費者心中。

例：周建偉請煙台果樹名人“吳桂本”説殺滅爾的優點！——借名人造勢事半功倍。能 幫你把產品鋪到消費者心裏。

]

9.新產品進入市場要把“四道關”——“四關論”

⑴質量關——質量第一是每個產品的關鍵，每個產品出爐時的大田試驗一定要細緻而慎重地做，還要因地而異地再做一遍，推廣時做到心裏有底有據，才有説服力，才能贏得客户的信任。（回頭客才能產生，80%的利潤來自於20%重複購買！）

⑵價格關——在保證利潤的前提下，儘量把價格壓低。這樣才能保證比同類產品更有優勢，先打入市場，讓銷售環境有利潤空間，提高銷售網絡的積極性。

⑶包裝關——人爭一張臉，貨賣一張皮。投其所好，結合當地的審美觀，用藥習慣，定規格計量、材質，以符合市場需求為準則，將個性化進行到底！“既不犯規，也不犯傻，——多變！”

⑷服務關——市場管理、市場控制、廣告宣傳，

消費者放心

廣告綜合效應 ： 經銷商有信心、對手揪心 關心、 膠東開心、員工安心

防竄貨、砸價，保護市場。（遊戲有規則，有裁判有處罰！）

、禮品贈送、推廣會、終端技術指導。

10.偽劣農藥為何有市場？

（一）.銷售渠道混亂。

①懂與不懂農藥者都在經營農藥；

②供大於求，相互殺價，搶佔市場。

（二）.以次充好，以假亂真，欺騙農民。

① 外表華麗，內在劣質；②售價低，利潤大；③農民缺乏用藥知識；④殺菌劑藥效不明顯，週期長，易造假。

（三）.農民貪圖便宜，自我保護意識差。

（四）.執法不到位，沒有主體，大都罰款了事。

造假者——售假者——打假者——用假者

有利 有利 有利 虧血本

造假者：罰一次無所謂，罰二次我就少掙點。

罰三次我就和執法部門混成了鐵哥們。久病成醫。

“狡兔死，走狗烹”。打假者最怕無假！

試問：你連農民的錢都掙不到了，你還能賺誰的錢？

12.如何第一次拜訪客户？

a．與客户見面的技巧

⑴見面前知己知彼；⑵將見面的內容寫下來；⑶着裝整潔；⑷自我介紹第一句話不要太長；⑸説明來意時，要學會假借一些指令或讚美來引起客户的注意！

b.交換名片的技巧→“交換名片”而不是單方面的給名片和索要名片。

⑴避免向客户説：“可以給我一張名片嗎？”

⑵╳╳╳經理，與你交換一張名片，以後好多聯繫；

╳╳╳經理，我們第一次見面，與你交換一張名片。

c.第一次見面就問“要不要”、“買不買”之類，迫不及待向客户介紹產品。（╳）

學會營造一種融洽的溝通氛圍。

d.產品介紹技巧——按客户的利益關注點來介紹產品，關鍵點是該產品怎樣實現客户多賺錢？如何能長久地賺錢？賣的不單是產品一定要賣顧客的利益，讓他看到光明，看到金子，讓他心動！

f.應用“兩點式”談話法，不給對方説 “不”的技巧

⑴現在要不要貨？…………………………（ ╳ ）

⑵現在要一噸還是2噸？…………………（對客户）

⑶現在拿一件還是拿兩件？………………（櫃枱農民）

⑷╳╳╳有100克包裝嗎？………………（回答沒有：╳）

回答：現在有500克的更好賣，更能賺到錢！（轉移矛盾）

例：賣早點問人要不要加油條？……（50%加，50%不加）

賣早點的問：加一根油條還是兩根？…（60%加一根，30%加2根，10%不要）

13．竄貨的表現形式、危害及解決問題的辦法

一. 表現形式

1. 經銷商竄貨

1. 1因價格差異，一些區域經銷商以低於約定銷售價格向外區域滲透。水往低處流（高→低），貨往高價走（低→高）。鄰近客户制定價格不同也易造成竄貨。

1. 2熱銷程度不同，引起產品向品牌熱銷市場流竄（價格相同）

2.生產供應商 “放水”

⑴總部繞過區域代表，直接向關係客户優惠提供產品，受現款提貨的。

⑵銷售存在一定的盲目性和隨意性。

一看任務完不成，就哪兒能放哪兒放！

⑶以貨抵債——債主急於兑現，低價拋貨。

⑷不同區域定價差別大，引起產品向高價區域流動。

3.以貨易貨。

4.經銷商銷售假冒偽劣產品。

二.竄貨的危害

1. 不管方式如何，都是以低價傾銷入手，侵蝕生產供應商苦心經營出來的營銷體系。

2.竄貨使生產供應商失去對市場的有效管理，導致價格混亂，貨款結算困難，讓利，嚴重危害着品牌的信譽，嚴重威脅着品牌的信譽，做死終端市場。

3. 經銷商對生產商和其品牌喪失信心，老客户流失，把興趣轉向其他品牌產品和供應商。市場價格亂不賺錢，誰還會賣你的產品？更談不上用力賣了！！

4.混亂的銷售渠道和價格以及充斥市場的假冒偽劣產品，會降低消費者對品牌的信心，消費者擔心買到假貨，不得不放棄選購該品牌產品，使品牌形象受到衝擊。

三. 解決問題的辦法

1. 竄貨先從源頭抓起

a. 銷售工作只屬一個部門負責，多頭負責最易導致渠道價格的混亂。

b. 資金再困難也不要拿貨抵債（搞亂市場，自己拆牆。）

c. 區域間定價差別不宜過大（儘量一個價，不允賣高價）。

2. 加強對銷售渠道的管理

把經銷商的銷售區域和產品價格以協議的形式確定下來，共同防止竄貨和隨意降價現象的發生。

3. 實行產品代碼制（便於判斷竄貨從何而來）

4. 實行獎罰制度——用鐵的手腕和紀律來管理市場

對於惡意竄貨及低價傾銷的客户，應立即停止供貨，重新選擇；害羣之馬立刻清除，保護市場就是保護自身的利益！對舉報經銷商（且守規）給予獎勵。

5.加大打假力度（專利、違規、分析含量）——舉報，聯合打假

6．市場定位布點要科學，一地儘量只選擇一家客户；2家以上客户分品種做；新品種必須分開做，嚴防竄貨，否則立馬賣死。

7. 竄貨的元兇往往是客户，但解決問題的最佳環節在業務員。對於業務員的考核評比，不能單看他的完成多少銷量，回籠資金多少，還要考核他對市場的控制能力和對客户的管理能力。

溝通提醒，警告、停止供貨、取消返利、提成，停班**

8. 正反思考

⑴邊緣、小批量竄貨屬正常現象

惡意、大批量竄貨太可怕——賣死產品、賣死市場。

⑵暢銷品易竄貨，容易被造假。

⑶竄貨在一定程度上，代表產品銷售紅火。

9.靠竄貨為生的人，沒有根據地，只能進不能退，如同走獨木橋，根基不牢，自己沒有鐵桿客户網絡。自家地荒廢，去種別人地，勞師遠征，必敗！此類害羣之馬被同行經銷商所不齒，此類經銷商應早作淘汰。

14.客情關係很重要，尤其是產品同質時代→感情妙，生意俏；感情涼，生意黃。

15.終端陳列與導購很重要→陳列生動化，產品會説話；櫃枱不擺，農民不採！採了也白採！

終端導購很重要→金獎銀獎不如營業員誇獎。（為什麼只誇獎你的產品，下去送貨為什麼裝你的貨多……？來點陽光就燦爛！）

16.顧問式銷售——營銷人員運用營銷理念，協助客户完成其所不能。把 “賣產品”向“賣顧客利益”方向轉移，幫助顧客賺錢。

⑴分析市場，分析病蟲草害發生的情況，制定產品切入市場的機會。

⑵分析競爭對手的狀況，構築競爭要素。

⑶分析公司產品定位，找到市場切入點，制訂本地市場價格操作體系；

⑷分析客户利潤空間，制定利潤分配方案（網絡售價）；

⑸分析市場競爭，制訂有效的市場推廣手段（技術服務、電視廣告、禮品搭贈、户外廣告、刊物廣告……）

賣的是客户的利益！

總之，培養營銷人員成為合作伙伴的營銷顧問，成為他們的座上賓，聽從營銷人員為他們設計好的方案，這種方式能力來自於企業的營銷培訓，來自於學習感悟市場。

給客户傳經送寶，客户跟你在一起既有賺錢產品，又能長見識，物質文明精神文明雙豐收，何樂而不為呢？客户離不開你（如同吸食大煙），那你就是客户的座上賓。錢會主動給你，貨會用力賣。勤於學習，善於總結，學而不思則惘！台上一分鐘，台下十年功，準備工作應做的十分充分，沒有把握不要盲目去見客户！

拜訪客户前充分的準備將奇蹟般地給你信心，讓你遊刃有餘，控制大局（熟知自己的產品和服務是如何滿足客户要求的？）

小有所成的銷售老人有自滿心態，但改變其心態很困難。

自滿心態的形成，好比用冷水慢慢加温煮青蛙，到發現水熱時想跳出來，卻無力跳出來了！！~

每次做成一筆生意時，記得要先獎勵自己一下，但第二要告戒自己“蘋果園裏還有更多的蘋果等着你來採摘！！”

頁碼：[ 2 ]

17.陳安之世界級營銷大師（營銷術）

⑴售前服務≥售後服務（準備工作要充分，以謀取勝！不帶着問題進入市場，力爭一炮打響！）

⑵確保你的產品在同級同價中質量最好；

⑶讓業績第一名的業務員來做業務培訓意義更大！

⑷產品通路多銷量才會大；

⑸宣傳，宣傳，再宣傳；

⑹世界上沒有完美的個人，只有完美的團隊；

（杯酒釋兵權——趙匡胤；火燒慶功樓——朱元璋）

（一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。）

⑺授權≠棄權，授權之後應加以監督；（市場監督）

⑻領導者要從事走動式管理（多到市場去看看）；

切身感受市場是獲取營銷真諦的必由之路。

⑼沒有正確的管理和督導就是浪費人才；（大學生新人培養？）

⑽一流人才是無價的；（企=人+止，企業沒人才就會停止！）

⑾成功=每天進步1%；

⑿堅持就是成功，沒有失敗，只有暫時的停止成功；

⒀背對顧客和領導也要百分百的尊重；（例子）

⒁成功的祕訣=認真+準時；

⒂推銷自己比推銷產品更重要；

⒃客户不只是在買產品，而是買你做事的認真態度（服務精神、服務態度、客户利益）；

⒄比別人努力二倍，三倍，四倍←成功祕訣；

⒅每一份私下的努力，都會在公眾面前表現出來；

⒆結交人際關係要主動出擊；

⒇一個人成功説明他的知識比我們豐富，我們一定要補充知識；

（21）成功的祕訣：學習，學習，再學習；學習+閲讀

成功者=都是“閲讀者”

（22）成功=知識（30%）+人脈（70%）→（人際關係+情商）

（23）與人競爭不如與人合作；

（24）找最優秀的人與你合作；

（25）找最好的產品來經營；

（26）是否擁有最好的工具（信息、交通）；

（27）馬上成功——與馬賽跑不如騎在馬上，馬上成功；（雙贏）

（28）掌握趨勢更重要；（預見未來，世界上80%的財富掌握在20%人手裏？因為20%人都能預見未來）。

19.農藥商品名稱命名的幾點體會（不能憑靈感）

a．常規命名法——很直觀（掃蟎淨、殺稗王、套袋保、滅病威），常見動詞有：殺、打、滅等；(屬初級創段，空間無手為零)

b．過程導向命名法——以反應產品功能、用途機理來命名的方式；如：灰網，愛刺蟎，羅蟎，萬黴靈等；

c．願景（結果）導向命名法——以作物防治的最終效果來命名，逆向思維，用╳╳╳藥，結果╳╳╳，長得╳╳╳樣。如：清亮，賽明珠，閒鋤等。

d．純粹抽象命名法（大富生，功夫、殺滅爾）

20.心態決定銷售業績（不要用你的判定擋住了你的去路）就是xx了！也沒xx快！（去了也沒有用！）

⑴“思想有多遠，我們就能走多遠”；

⑵ “只要決心成功，失敗永遠不會把我擊跨！”

⑶一個顛峯營銷人身上必須具備的特質——

“快速反應，立即行動”—→充滿活力、和熱情—→微笑、開朗、主動、誠懇、熱情、積極、付出、接受挑戰、堅持樂觀……

（對企業熱愛，對領導忠誠，第一表現於對待工作的態度：認真、主動、主動回話！（領導安排的工作，要主動回話，幹一樣了，別叫領導來問你，領導忘了，但你不能忘。熱情、付出……）

⑷影響一個人工作表現的並不僅僅是學歷和技術，工作態度、敬業精神、對企業忠誠、有團隊合作精神往往更重要。

23．“實力比拼，雙項選擇” —→選擇好的經銷商是重要的一環，是市場營銷的開門紅！

a.實力——⑴是陰謀的天敵；⑵是談判的籌碼；

⑶是對手製訂選擇戰略的第一要素。

b．經銷商實力——⑴誠信（品質）；⑵有營銷意識（理念）；

⑶有植保專業技術（推廣能力）；⑷有完善的網絡體系（根據地）；⑸服務完備，市場控制能力強；⑹注重學習培訓。以上六點構築經銷商的品牌！（實力）

b． 企業實力——⑴有品牌（產品）、有熱銷大路產品（原藥、 劑型）；

⑵注重宣傳、企業形象好（知名度和美譽度都比較高）；

⑶新產品跟進進度快（開發能力）；

⑷市場管理與控制能力強；

⑸服務到位（顧問式企業、顧問式業務代表）；

⑹注重學習與培訓。（學習型企業）

24.對業務員的評價：看結果，看過程，看代價（成本）。

對業務員的考核指標：

①回款額，回款率（應收款佔用）；

② 銷售貢獻=產品毛利-銷售費用；

③ 優異表現——創新能力，市場的管理與控制能力。

25.談賣點——產品被客户接受的理由就是其賣點。

⑴在產品“同質化”的今天， “差異化”營銷是大眾追求的目標，而差異化營銷的關鍵是產品有獨特的賣點！

⑵差異化必須要讓客户感受到（看懂），賣點必須突出；

⑶賣點有多樣性、隱蔽性（細膩性）；

⑷賣點來源：感悟市場、交流溝通和試驗示範。

26.業務代表幹什麼樣的工作？充當什麼樣的角色？

⑴代表企業形象（駐客大使）

⑵是技術員（懂技術，能講用藥技術，農藥是特殊的商品）；

⑶是宣傳員（把公司好產品服務帶出去，導購促銷，解決問題！）；

⑷是企化員（收集和反饋市場信息、研究市場營銷策略、管理控制市場，打擊競品，製造賣點、開發產品）；

⑸20%精力發貨回款，80%精力來研究市場，服務客户（跟蹤網絡）；

⑹負責協調廠家與經銷商的關係（客情關係）

把經銷商的網絡、人流、系統、資金流協調向本公司有利方向流動。

27．農藥淡季——是另一個旺季的開始，只有淡季的思索，沒有淡季的市場，淡季要從全面的角度分析市場、調查市場、發現問題、解決問題。

28.市場定位與目標管理中的“三知道”：

①誰是我們的客户？

②他們的需求是什麼？

③多長時間同他們溝通一次？

29.二十一世紀市場需要什麼樣的產品

①質量化（效果）

②個性化（差異性功能），農藥 產品的競爭目前仍停留在第二階段上！

③魅力化（服務、精神享受）

30.新老產品如何賣？

賣點的產品大家賣……………（管理、協調大路常規產品）；

利潤點產品分開賣…………………（新產品）；

特殊產品（訂做）只在一地賣…（專營、差異化）。

31.營銷理念（新）——組合營銷（田忌賽馬）

產品分工、角色不同、賣點子利潤點假分離，似一場戰爭：有傷兵、有犧牲、有把紅旗插向敵人碉堡的勝利英雄！………

32.產品開發新捷徑

瞄準市場最暢銷的產品，策劃一種產品總體接近它，局部超過它，價格低於它，就能很快它。

33、老產品如何賣？——外變看，內變現。

1）名稱一變，全新概念。（“商品名”很重要

公司職工工作懶散沒動力、推諉扯皮，該怎麼辦？如何從薪酬方面加以調整調動員工積極性和責任心？

很多企業都會遇到這樣的門檻，公司創業成功了，一部分老員工自持元老身份，或者我是老闆什麼什麼親戚，老闆或者管理者會礙於面子不好直説，於是他們自己不幹活就算了，還會帶壞整個企業的風氣，新員工一看你這樣我也這樣，所以如果老闆不表明態度怕得罪人，那就算你請外來的管理也沒法管，這股風一定要趁早剎住，越早越好，不然整個公司陷入危險的境地，這也是很多企業做大之前都請外來的職業經理來制定管理制度，老闆會親自勸退家族裏的人。

因為從管理上來説50人是一個門檻，低於50人以下的企業老闆基本上都能顧得過來，就像你説的一樣都是沾親帶故的，你不好好幹也丟人，而且為了面子都是拼命幹。一旦員工超過50人以上的就必須是制度了，特別是成百上千人的大企業，就不適應一個人管所有的管理模式了，管理並不是簡單地把員工劃分等級，隨便給一個老員工升級職務讓他管人，或者説隨便給老闆某個親戚一個職務讓他管理，這樣盲目的安排職務不但帶動不來員工的積極性，有的時候甚至是一顆老鼠屎壞了一鍋湯。

設計一套好的管理制度是關鍵，關鍵是老闆要是也不懂的話，那他要提拔一個能力強的管理人員，或者找一個這樣的專業人員，來設計公司的管理架構，設計企業的核心價值觀，設計企業的文化。