信用卡被盗刷需要注意什么
许多信用卡被盗刷的卡友感到很委屈,明明卡在身边却莫名被消费,如果追不回损失就要自己承担,但又不是自己的过失造成的,于是就想找银行赔钱。因此,信用卡被盗刷的银行会赔偿吗?这得视情况而定。
信用卡被盗刷银行赔吗
一般来说,如果持卡人能够证明自己的信用卡被盗刷,银行就会追回被盗刷的资金,根据消费信息查找消费商户,如果消费商户还没有结清欠款,就会要求收款行取消交易,将欠款退回,如果已经结清,追回欠款是比较困难的。
但可以肯定的是,即使证实信用卡被盗刷,银行也未必会给予赔偿。毕竟信用卡被盗刷,会牵涉到持卡人、发卡行、消费者等各方,所以索赔是需要按照过错责任原则来判断责任归属的,如果确定是银行的过错,银行就应该赔还是不应该赔。
众所周知,银行与发卡行之间存在契约关系,银行有义务为持卡人提供必要的安全保密交易环境。而且如果信用卡被盗刷,十之八九都是被不法分子采用非法手段进行盗刷,也就是说,银行没有尽到保证持卡人信用卡资金安全的义务,造成其信用卡资金损失,应负主要责任。
然而,还有一个更大的例外,即信用卡在第三方支付平台被盗刷,那么这种情况就不属于银行的责任。按照《非金融机构支付服务管理办法》的有关规定,第三方支付平台应该建立相应的风险控制措施,这样持卡人就应该向第三方支付平台寻求保护,这样银行就有权利不配合。
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