直播平台运营的工作内容是什么
直播平台运营的工作内容是什么?今天跟小编来看看这方面的知识吧。
要知道直播平台运营工作是一种现代化的服务业,它是利用传媒领域的新媒体,搭载的直播平台,在资源和人脉上具有快速便捷的特性,受到了很多人的关注,但直播运营并不是一份简单的工作,通常需要一个团队来完成,主播管理、内容运营、用户运营、产品运营、数据运营都是其工作内容。
拓展小知识:直播运营工作内容具体包括哪些方面?
1、主播管理
对象是自家主播/MCN资源,更多是协调性的工作,包括主播开源(甚至培训)、直播方案沟通、排期、直播过程监控、主播业绩管理、主播激励管理。大白话:找高性价比主播,让主播合法合规完成业绩目标,想方法提升主播业务能力和工作积极性。
2、内容运营
主要是策划和文案的工作,包括直播方向规划(选品/主题/品牌)、玩法策划、脚本策划、主播稿子审核等。大白话:确保每场直播/每一个直播间,内容在合法合规的前提下,吸引力不断提升,完成业务指标,可能是活跃,也可能是流水,也可能是引流效果。
3、用户运营
对象是来到直播间的每一个观众,与主播配合较多,包括场控、言控、水军、场外触达等。大白话:想最高效的方法,玩用户心智,把观众带着走,实现业务目标。
4、产品运营
产品包括直播使用的工具和“销售”的产品,这里运营更多的是行使建议权,推动产品经理/技术进行产品优化,提升业务效率&用户体验。
5、数据运营
主要是数据监控和分析,定指标、拆指标、写报告、赋能优化。这个是每个运营的基本技能。
其他注意事项:
如今直播平台运营属于现代服务行业,直播行业是互联网传媒领域的新媒体,利用先进的互联网平台,在资源和人脉上拥有快速便捷的特性,并且和传统媒体相比价格更低。主播运营本质上就是在做用户运营,只不过运营对象是主播,所以也同样适用于用户运营模式。
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